Disse trin vil hjælpe med at løse de mest almindelige GPS- og sporingsproblemer, der opstår på mobilapp på Android mobiltelefoner. Start med at finde GPS-signalindikatoren på mobilapp. Det er placeret nær det øverste venstre hjørne af kortet på skærmen "Start Træning".
- På mobilappen står der "Tillad MapMyRun placeringstilladelse til at oprette forbindelse til GPS."
- Dette indikerer typisk, at mobilappen ikke har din tilladelse til at anmode om lokaliseringsdata fra din mobiltelefon.
- Kontroller, at mobilappen har tilladelse til placeringstjenester.
- Kontroller, at Placeringstjenester er aktiveret på mobiltelefonen.
- Mobilappen viser en indikator for et "overstreget" GPS-signal.
- Dette indikerer typisk, at mobilappen har anmodet om og venter på, at mobiltelefonens GPS-hardware skal levere positionsdata, men at der ikke modtages data.
- Sørg for, at mobiltelefonen har frit og uhindret udsyn til himlen.
- Kontroller, at mobiltelefonens strømsparetilstand er deaktiveret.
- Sørg for, at mobiltelefonen har en fungerende internetforbindelse.
- Sluk og genstart mobiltelefonen.
- Kontroller, at mobiltelefonen ikke overophedes.
- Tjek, om der er en opdatering på mobilappen.
- Kontroller, om der er en opdatering af mobiltelefonens styresystem.
- Kontroller, at mobiltelefonens ur indstilles automatisk.
- Mobilappen viser en delvis rød, orange eller gul GPS-signalindikator.
- Dette indikerer typisk, at mobilappen modtager positionsdata fra mobiltelefonens GPS-hardware, men at kvaliteten er dårlig. Ofte skyldes den lave kvalitet det miljø, som mobiltelefonen befinder sig i.
- Sørg for, at mobiltelefonen har frit og uhindret udsyn til himlen.
- Prøv at bruge et andet lagersted til din mobiltelefon.
- Sluk og genstart mobiltelefonen.
- Kontroller, at mobiltelefonen ikke overophedes.
- Tjek, om der er en opdatering på mobilappen.
- Kontroller, om der er en opdatering af mobiltelefons styresystem.
- Mobilappen viser en fuld grøn GPS-signalindikator.
- Dette indikerer typisk, at mobilappen modtager positionsdata fra mobiltelefonens GPS-hardware, og at kvaliteten af disse data anses for at være god.
- Hvis du kan se en grøn GPS-indikator, men stadig har et GPS- eller sporingsproblem, skal du vælge et af nedenstående hjælpeemner, der bedst beskriver dit problem.
-
- Den viste afstand er forskellig fra den afstand, jeg kender.
- Den blå prik på kortet er ikke placeret korrekt.
- Rutelinjen på kortet afviger fra min faktiske rute.
- Rutelinjen har et hul eller en "lige linje" sektion.
- Mobilappen holder op med at spore, når jeg slukker skærmen eller gemmer min mobiltelefon.
- Stemmefeedbacklyden er forsinket eller mangler.
- Din træning er indendørs eller på et løbebånd.
- Din mobiltelefon er varm at røre ved eller lukker uventet ned.
-
Din mobiltelefon har ikke en internetforbindelse.Sådan aktiverer du Lokation (GPS) på din mobiltelefon.
- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Lokation".
- På nogle telefoner skal du først trykke på afsnittet "Forbindelser" og derefter på afsnittet "Lokation".
- Sørg for, at "Lokation" er aktiveret
- Hvis der er en "Lokation metode" post, skal du indstille den til "Høj nøjagtighed".
Sådan tildeles tilladelsen mobilapp Lokation (GPS).- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "apps" eller "Applikationer".
- Rul nedad, find og tryk på "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide".
- Tryk på afsnittet "Tilladelser" i "Programoplysninger".
- Sørg for, at indstillingen "Lokation" er aktiveret ved at indstille den til "Tillad kun, mens du bruger appen"
- På nogle telefoner skal du sørge for, at "Lokation" er aktiveret.
Sådan får du et stærkt GPS-signal.For at opnå den højeste kvalitet af træningssporing skal GPS-hardwaren på din telefon have et stærkt signal fra GPS-satellitterne på himlen for at opnå den højeste kvalitet. Følg nedenstående vejledning for at optimere dette system.- Sørg for, at din mobiltelefonen bruges udenfor bygninger. GPS-hardwaren på din telefon kræver et frit udsyn til himlen.
- Brug et løbebælte eller en anden tynd og let telefonholder for at sikre, at antennen på din mobiltelefon ikke har får signalet blokeret eller forstyrret.
- Når du starter mobilappen første gang, skal du muligvis flytte dig fysisk væk fra eller deaktivere telefonens WiFi-forbindelse for at få GPS-hardwaren på telefonen til at blive aktiveret.
- Sørg for, at telefonen er ventileret, og at den ikke bliver varm at røre ved.
- Sørg for, at telefonens batteri er opladet til over 20%.
- Høje bygninger, træer, søer, floder og tunge skyer er kendt for at påvirke GPS-signalets kvalitet negativt.
- Træninger der består i at bevæge sig i en relativt lille cirkel (kører rundt på en bane) er kendt for at have en lavere sporingsnøjagtighed på grund af sving og signalstøj.
Sådan deaktiveres strømbesparende tilstand på din mobiltelefon.Kaldet "Middel strømbesparende tilstand" eller "Maksimal strømbesparende tilstand" på Samsung telefoner.- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Enhedspleje" eller "Enheds vedligeholdelse," og tryk derefter på ikonet "Batteri".
- På nogle telefoner skal du trykke på afsnittet "Batteri" (spring "Enhedspleje" over).
- Sørg for, at "Strømtilstand" er indstillet til "Optimeret" eller "Høj ydeevne". Vælg ikke nogen "Strømbesparende" tilstande.
- På nogle telefoner skal du sikre dig, at "Systemtilstand" er indstillet til "Dynamisk" eller "Høj ydeevne"
- På nogle telefoner skal du sikre dig, at "Batteri Besparelse" er deaktiveret.
Sådan sikrer du dig, at du har en internetforbindelse til GPS.For at en mobiltelefon kan fremskynde søgningen efter GPS-satellitsignaler, er det nødvendigt med en internetforbindelse. Dette gør det muligt for mobiltelefonens GPS-hardware at anmode om de aktuelle satellitpositioner via internettet, så den kan springe over at søge på hele himlen ved opstart. Vær opmærksom på, at det kan tage længere tid for din telefon at få et GPS-signal, når telefonen er på Edge med et WiFi-signal, men endnu ikke er skiftet over til mobilnetværket (f.eks. på gaden eller i indkørslen lige uden for dit hjem). For at afhjælpe dette problem skal du, når du starter mobilappen første gang, muligvis flytte dig fysisk væk fra eller deaktivere telefonens WiFi-forbindelse for at tilskynde GPS-hardwaren på telefonen til at aktivere tidligere, og indhente GPS-satellittens kortvarige data fra telefonens mobilnetværk.Sådan lukker du din mobiltelefon ned og genstarter den.- Find strømknappen på din mobiltelefon på ydersiden. Typisk en enkelt knap.
- Tryk på tænd/sluk-knappen og hold den nede i 3 sekunder.
- Tryk på ikonet "Genstart".
- Vent på, at mobiltelefonen vender tilbage til startskærmen. Typisk omkring 1 minut.
Sådan hjælper du en mobiltelefon, der er for varm eller overophedet.Når en mobiltelefon er for varm eller overophedet, kan systemet vælge at sænke hastigheden eller lukke for tjenesterne for at beskytte batteriets tilstand. Dette vil have en negativ indvirkning på kvaliteten af trænings-sporingen. For at undgå dette problem skal du sørge for, at telefonen er ventileret og ikke udsat for direkte sollys. Brug et løbebælte eller en anden tynd og let telefonholder.Sådan tjekker du, om der er en opdatering af en mobilappen.- Find og tryk på "Play Store" app på din mobiltelefon.
- Tryk på området "Søg efter apps & spil", og skriv "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide".
- Vælg vores mobilapp i resultaterne (f.eks. "Map MyRun by Under Armour").
- Hvis du ser en knap "Opdater", skal du trykke på den for at installere opdateringen nu.
- Hvis du i stedet ser en "Åbn"-knap, er din app allerede opdateret.
- Tryk på ⋮ ikonet (tre lodrette prikker) for at åbne en menu.
- Sørg for, at afkrydsningsfeltet "Enable auto update" (Aktiver automatisk opdatering) er markeret.
Sådan tjekker du, om en mobiltelefon har fået en opdatering af operativsystemet.- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Rul til nær bunden, og tryk på afsnittet "Softwareopdatering" eller "System".
- Hvis du ser "Download og installer", skal du trykke på denne indstilling og følge instruktionerne på skærmen.
- På nogle telefoner skal du trykke på "Systemopdatering" og følge instruktionerne på skærmen.
- Følg instruktionerne på skærmen.
Sådan sikrer du, at mobilappen fortsætter med at spore, når appen ikke er i forgrunden, eller når skærmen er slukket.Når du bruger vores mobilapp, anbefaler vi, at du deaktiverer alle strømsparende tilstande, batterioptimeringer og indstillinger, der automatisk sætter apps i dvaletilstand. Mobiltelefoner kan forsøge at reducere batteriforbruget, når skærmen er slukket. Dette omfatter pausering af apps, der kører, og pausering af GPS-hardware. Disse handlinger er kendt for at have en negativ indvirkning på kvaliteten af trænings sporing. For at opnå den højeste kvalitet af trænings-sporingsdata skal din mobiltelefon forhindres i at sætte mobilappen på pause eller afslutte den, mens trænings-sporing er i gang. Disse indstillinger kan være standardindstillingerne for apps på din telefon, men trænings-sporing er et særligt tilfælde, som mange telefonproducenter ikke tager behørigt hensyn til. Derfor anbefales det at følge nedenstående trin for at sikre, at disse indstillinger er optimale for vores trænings tracking apps.Du kan finde flere tekniske oplysninger om dette problem for mobilproducenter på https://dontkillmyapp.com.- Samsung (Galaxy-serien) - Android 12 og højere
- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Batteri- og enhedspleje".
- Tryk på afsnittet "Batteri".
- Tryk på afsnittet "Grænser for brug af baggrunden".
- Tryk på afsnittet "Apps, der aldrig sover".
- Tryk på ikonet + øverst til højre.
- Find "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide", og marker derefter afkrydsningsfeltet.
- Tryk på knappen "Tilføj".
- Samsung (Galaxy-serien) - Android 11 og lavere
- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Enhedspleje" eller "Enhedsvedligeholdelse",
- Tryk på ikonet "Batteri".
- Tryk på afsnittet "Strømstyring af app".
- Tryk på afsnittet "Apps, der ikke vil blive sat i dvale".
- Tryk på ikonet + øverst til højre.
- Find "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide", og marker derefter afkrydsningsfeltet.
- Tryk på knappen "Tilføj".
- Google (Pixel 5, Pixel 6, m.fl.)
- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Apps" eller "Applikationer".
- Hvis mobilappen ikke findes på listen "Senest åbnede apps", skal du trykke på "Se alle apps".
- Rul nedad, find og tryk på "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide".
- Tryk på afsnittet "Batteri".
- Sørg for, at indstillingen "Ubegrænset" er valgt.
- På din mobiltelefon skal du finde og trykke på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Batteri".
- Tryk på afsnittet "App start".
- Find "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide".
- Sørg for, at skiftefunktionen er deaktiveret, og at "Administrer manuelt" vises.
- Sørg for, at alle indstillingerne "Auto-start", "Sekundær start" og "Kør i baggrunden" er aktiveret.
- Gå tilbage på telefonens startskærm.
- Find og tryk på "Indstillinger" app.
- Tryk på afsnittet "Apps", og tryk derefter på afsnittet "Apps" igen.
- Tryk på ⋮ ikonet (tre lodrette prikker) for at åbne en menu.
- Tryk på "Særlig adgang".
- Tryk på "Batterioptimering".
- Hvis du ser "Ikke tilladt", skal du trykke på det og vælge "Alle apps"
- Find og tryk på "MapMyRun", "MapMyFitness", "MapMyWalk" eller "MapMyRide".
- Sørg for, at "Tillad ikke (kan dræne batteriet hurtigere)" er aktiveret.
- Find vejledning fra din telefons producent på https://dontkillmyapp.com/
Hvorfor viser andre mobilapps min placering, men det gør vores mobilapp ikke?
Andre mobilapps som Google Maps app eller vores app kan vise din placering som en blå prik på kortet, hvilket kan være en anslået placering. Dette bekræfter ikke, at din mobiltelefon har et GPS-signal, eller at der er opnået en GPS-positionsbestemmelse, eller at den fungerer korrekt. Mobilapps kan vælge at estimere placeringen ved hjælp af mobilnetværk eller Wi-Fi, og disse estimater kan være tilstrækkelige til at lokalisere en butik i nærheden eller vise køretøjer på store veje, men de er ikke tilstrækkelige til at spore trænings aktiviteter som at gå, løbe eller cykle.
Hvorfor virker jeres mobilapp ikke med min mobiltelefons GPS?
Android giver kun vores app mulighed for at slå enhedens GPS-hardware til og fra. Vores app har ikke tilladelse fra Android til at diagnosticere og løse problemer. Kvaliteten og den tid, det tager at finde et GPS-signal, afhænger af din Android-enhed og dens producent.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.