Fehlerbehebung bei Problemen mit Routen – FAQs

Warum kann ich meine Route nicht auf meinem Telefon sehen?

Sichtbare Routen in der App und auf der Website sind nicht immer identisch. Dies gilt insbesondere für iOS-Nutzer. Das liegt daran, dass Routen in der App lokal zwischengespeichert werden, was wiederum bedeutet, dass du Routen auf deinem Gerät nicht bearbeiten oder löschen kannst und diese Änderungen nicht auf der Website übernommen werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch eventuell entstanden sind.

Wenn du eine Route von der Website auf einfachem Wege finden möchtest, diese aber nicht in der App ist, kannst du die Route als Favoriten markieren, um bequem darauf zugreifen zu können. Bitte beachte, dass du eine mobile Datenverbindung benötigst, damit Routen, die als Favorit markiert wurden, in der App angezeigt werden.

Warum stimmen die Straßennamen auf der Karte nicht immer?

Das ist ein Problem, das du Google Maps melden musst. Wenn der richtige Straßenname bereits in Google Maps angezeigt wird, wird unser System in Kürze automatisch aktualisiert. Wir benutzen deren Karten und Programmierschnittstelle, um Karten für deine Aktivität zu erstellen. Deswegen muss Google die entsprechende Karte aktualisieren.

Warum folgt meine Route nicht dem Straßenverlauf?

Kontrolliere, dass das Feld „Auto Follow Roads“ (Straßen automatisch folgen) ausgewählt ist. Dies hilft dir, deine Kilometerzahl auf der Route korrekt zu erfassen und die Route auf langen Distanzen dem Straßenverlauf anzupassen.

Hinweis: Deaktiviere diese Funktion, wenn eine Route nicht der Straße folgt (Einbahnstraßen, Fußwege, usw.).

Warum wird mir für meine Route die falsche Stadt angezeigt?

Wir sind uns der Probleme mit der Ortsbestimmung einiger Routen bewusst und unsere Entwickler arbeiten daran. Wir hoffen, das Problem bald beheben zu können!

Wie markiere ich eine Route als Favoriten?

Du kannst eine Route als Favoriten markieren, um schneller auf eine geplante Route zugreifen zu können. Indem du eine Route als Favoriten markierst, wird eine Aktivität unter „Routen“ in der App und im Routen-Menü auf der Website angezeigt. Dafür benötigst du allerdings eine Datenverbindung. Hier erfährst du mehr darüber, wie du eine Route als Favoriten markierst.

Wie finde ich eine neue Route?

Wenn du ein MVP-Abo hast, kannst du den Routen-Genius hier benutzen, um die besten Routen für dein Aktivitätslevel zu finden. In der App gelangst du über die „Routen“ und „In der Nähe“ zu der Funktion.

Wenn du kein MVP-Mitglied bist, kannst du neue Routen in deiner Näher am besten über deine Stadt finden. Wenn du deine Stadt gefunden hast, erhältst du eine Liste mit verschiedenen Karten und Aktivitäten, die in deiner Umgebung beliebt sind. Wenn du nicht findest, wonach du suchst, kannst du stattdessen nach einer Karte suchen.

Wie berechnet MapMyFitness die Höhe?

Besuche dazu unsere Seite mit Informationen zu Höhe.