Anmeldung oder Registrierung nicht möglich

Neue Benutzer

Du kannst ein Konto entweder über die App oder die Website erstellen. Du kannst dich mit Facebook, Apple (nur iOS-Benutzer) oder durch Erstellen eines Passworts registrieren. 

Um ein Konto über die App zu erstellen, besuche den App Store auf deinem Telefon (Google Play oder iTunes) und installiere die MapMy-App deiner Wahl (MapMyFitness, MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide). Es gibt keinen wirklichen Unterschied zwischen den Apps, und du kannst jederzeit von jeder auf deinen Kontoverlauf zugreifen.

Öffne nach der Installation die App, wähle die Option „Jetzt beitreten“ und gib deine Profilinformationen ein. Bitte achte darauf, genaue Daten zu verwenden, da so sichergestellt wird, dass wir dir die korrekten Kalorienverbrauchsdaten zur Verfügung stellen können, und es uns hilft, dein Konto zu finden, falls du in Zukunft Probleme bei der Anmeldung haben solltest.

Du kannst auch ein Konto auf unserer Website erstellen, indem du hier klickst.

Wiederkehrende Benutzer

Um dich bei der App anzumelden, besuche den App Store (Google Play oder iTunes) und installiere die MapMy-App deiner Wahl (MapMyFitness, MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide). Öffne nach der Installation die App, wähle die Option „Bestehende Benutzer“ und melde dich mit deiner Kombination aus E-Mail und Passwort an.

Wenn du dein Konto mit Facebook oder Apple erstellt hast, musst du „Mit Facebook anmelden“ oder „Mit Apple anmelden“ auswählen.

Wenn du dein Passwort nicht weißt, tippe auf den „Passwort vergessen?“- Link. Von dort aus kannst du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben, um einen Link zum Zurücksetzen zu erhalten.

Um dich auf unserer Website anzumelden, klicke hier.

Häufig gestellte Fragen

Was mache ich, wenn ich meine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten habe?

Das kann mehrere Gründe haben: Eine falsche oder falsch eingegebene E-Mail-Adresse wurde während der Kontoerstellung oder der Zurücksetzungsanfrage übermittelt, die E-Mail ist in einem Spam- oder Junk-Ordner gelandet, die E-Mail konnte noch nicht gesendet werden (der Eingang von Anfragen kann bis zu 30 Minuten dauern), oder gelegentlich kann es sogar zu einem unvorhergesehenen Problem auf unserer Seite kommen.

Versuche, das Passwort mit einer älteren oder alternativen E-Mail-Adresse zurückzusetzen. Wenn das nicht funktioniert, sende über den Link unten auf dieser Seite eine Anfrage mit deinen Kontoinformationen und wir können dir weiterhelfen!

Warum kann ich kein neues Konto erstellen?

Möglicherweise hast du bereits ein Konto bei Under Armour oder MapMy mit den gleichen Informationen. Versuche, dich anzumelden oder das Passwort zurückzusetzen, um diese Möglichkeiten auszuschließen. 

Mein Workout-Verlauf ist nicht da, wenn ich mich anmelde. Was ist passiert?

Das tritt normalerweise auf, wenn versehentlich ein neues oder zweites Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse erstellt wird. Versuche, dich mit einer alten oder alternativen E-Mail-Adresse anzumelden, oder fordere ein Zurücksetzen des Passworts an.

Ich habe Probleme bei der Anmeldung bei Apple. Was kann ich machen?

Bitte lies unsere häufig gestellten Fragen zur Apple-Anmeldung hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Du kannst dich immer noch nicht bei MapMy anmelden oder ein Konto erstellen?

Wir können helfen!Sende uns eine Anfrage, indem du hier klickst und die unten aufgeführten Informationen angibst.Das hilft uns, dein Konto zu finden.Bitte beachte, dass wir bei Anmeldeproblemen bei MyFitnessPal nicht helfen können.Bei Problemen mit der Anmeldung bei MyFitnessPal wende dich bitte an das Support-Team von MyFitnessPal, indem du hier klickst.

• Alle potenziellen E-Mail-Adressen, die mit deinem MMF-Konto bzw. deinen MMF-Konten verknüpft sind
• Dein Vor- und Nachname, wie er im MMF-Konto bzw. in den MMF-Konten erscheint
• Standort (Land, Bundesland, Stadt) wie in den Profileinstellungen festgelegt
• Im Konto aufgeführtes Geburtsdatum