UA Sport Wireless™ FAQs

Wo kann ich UA Sport Wireless™ Ohrhörer kaufen?

Du kannst UA Sport Wireless™ Ohrhörer über Under Armours Website oder unseren Fertigungspartner JBL kaufen.

Ist beim Kauf von UA Sport Wireless™ Ohrhörern ein MVP-Abo für MapMyFitness enthalten?

Ja, Anweisungen zum Einlösen findest du auf der Beilage in der Produktverpackung. Du findest deinen 15-stelligen Code auf der Karte in der Beilage oder gehe auf www.mapmyfitness.com/promo/UAWireless. Wenn du noch kein MMF-Mitglied bist, musst du dich zunächst auf der Website registrieren, bevor du deinen Zugangscode einlösen kannst. Wenn du bereits MMF-Mitglied bist und ein MVP-Abo hast, kannst du den Zugangscode nicht verwenden, bevor deine aktuelle Mitgliedschaft abläuft.

Wie trage ich die UA Sport Wireless™ Ohrhörer?

Zunächst ist es wichtig, dass du die richtigen Größenaufsätze (aus Gummi) verwendest. Die Aufsätze mögen groß erscheinen, werden aber nicht komplett im Gehörgang platziert. Die Aufsätze sollten die gesamte Ohrhöhlung (Concha) ausfüllen. Probiere deswegen beide Größen, um einen hohen Tragekomfort zu gewährleisten.

Wir empfehlen dir außerdem, das Kabel unter dem Kinn zu tragen. Dadurch hast du das Mikrofon vorne, in der Nähe deines Mundes, und die Anrufqualität, Passform, Stabilität und drahtlose Verbindung werden verbessert.

Du kannst das Kabel auch im Nacken tragen. Benutze dann aber die optionale Klammer, um die Kabel locker zusammenzufassen, allerdings nicht zu fest, damit die Ohrstücke gut sitzen.

Du hast weiterhin Probleme mit der Passform? Schau dir unser Video zu Passform und Größe an!

https://youtu.be/VrOt2gyjW7A 

Wie wechsle ich die Aufsätze (aus Gummi)?

Die UA Sport Wireless™ gibt es in zwei Größen: Größe 5, die auf den Ohrhörern sitzen

Größe 7 in einer durchsichtigen Plastiktüte. Wenn du die Aufsätze das erste Mal austauschst, fühlt sich das Material möglicherweise etwas steif an. Bitte stelle sicher, dass der Trichter des Aufsatzes über den kleinen Lautsprecher des Ohrhörergehäuses ausgerichtet ist. Wenn du die Größe deines Aufsatzes nicht weißt, kannst du auf der Innenseite der Aufsätze eine erhöhte Markierung mit „R“ für Rechts und „L“ für Links sehen. Dort ist außerdem eine Markierung „5“ für den kleinen oder „7“ für den größeren Aufsatz.

Meist passt links und rechts dieselbe Größe, aber da kein Ohr dem anderen gleicht, kann es auch sein, dass unterschiedliche Größen verwendet werden sollten. Wenn du dir nicht sicher bist, welche Größe für dich am besten ist, schicke uns ein „Ohr-Selfie“ mit den Aufsätzen im Ohr an ua.jblsupport@harman.com mit dem Betreff „Sizing“.

PRODUKTINFORMATIONEN

Ist das Etui wasserdicht?

Nein, das Etui ist NICHT wasserdicht.

Sind die Ohrhörer wasserfest?

Die Ohrhörer sind widerstandsfähig gegen Wasser und Schweiß, dürfen jedoch nicht beim Schwimmen getragen werden.

Kann ich die Ohrhörer bei Regen tragen?

Die Ohrhörer sind zwar widerstandsfähig gegen Wasser und Schweiß, doch kontinuierlicher Kontakt mit Wasser über einen längeren Zeitraum könnte sie beschädigen.

Wie reinige ich die Ohrhörer?

Wir empfehlen, die Ohrhörer mit einem alkoholfreien Reinigungstuch für Audio-/Elektrogeräte abzuwischen.

Was für Geräte sind mit den Ohrhörern kompatibel?

Alle Geräte, die mit Bluetooth ausgestattet sind, sind mit den UA Sport Wireless™ Ohrhörern kompatibel.

Wie groß ist die Bluetooth-Reichweite?

Die Bluetooth-Reichweite variiert je nach Umgebung. In Räumen kannst du generell mit einer Reichweite von bis zu 15 Metern rechnen. Wenn du die Ohrhörer im Freien verwendest, variieren die Bedingungen abhängig von deiner Umgebung und deinem Körpergewicht. Für die bestmögliche Verbindung solltest du sicherstellen, dass sich das Gerät, mit dem die Ohrhörer gekoppelt sind, vor deinem Körper befindet.

HILFE ZU TECHNISCHEN FRAGEN

Wie schalte ich die Ohrhörer ein?

Um die Ohrhörer einzuschalten, setze einen der Ohrhörer ins Ohr ein und halte die mittlere Taste an dem integrierten Mikrofon gedrückt. Du hörst die Mitteilung „power on“, und die LED-Anzeige am oberen Ende des Mikros blinkt blau. Wenn du die Ohrhörer zum ersten Mal verwendest, wechseln sie automatisch in den Suchmodus. Dein Gerät sollte die UA Sport Wireless™ Ohrhörer erkennen. Sobald du sie ausgewählt hast und die Verbindung hergestellt ist, hörst du die Mitteilung „audio connected“.

Falls du weiterhin Problemen beim Koppeln deiner Ohrhörer mit deinem Gerät hast, schau dir unser Video zum Einschalten und Koppeln an.

Wie schalte ich die Ohrhörer aus?

Halte die mittlere Taste 3–5 Sekunden lang gedrückt, bis du die Mitteilung „power off“ hörst. Die LED-Anzeige leuchtet kurz rot auf, bevor sich die Ohrhörer vollständig ausschalten.

Falls du weiterhin Problemen beim Ausschalten deiner Ohrhörer hast, schau dir unser Video zum Einschalten und Koppeln an.

Wie kann ich die Ohrhörer mit einem anderen Gerät verbinden?

Um deine Ohrhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät zu verbinden, stelle zunächst sicher, dass die Ohrhörer ausgeschaltet sind. Halte dann die mittlere Taste 3–5 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird der Suchmodus gestartet, die LED-Anzeige blinkt abwechselnd rot und blau, und du hörst die Mitteilung „looking for device“. Daraufhin sollte ein Pop-up zum Verbinden erscheinen. Wähle die Option und warte, bis du die Audiomitteilung „audio connected“ erhältst.

Wie lade ich den Akku auf?

Du kannst die Ohrhörer über ein Standard-Micro-USB-Ladekabel laden. Um die Ohrhörer aufzuladen, ziehe vorsichtig die Gummiabdeckung auf der linken Seite des integrierten Mikrofons heraus. Dort befindet sich die Ladebuchse. 

Wie lange sollte ich den Akku aufladen?

Es dauert normalerweise 1–2 Stunden, die Ohrhörer voll aufzuladen. Wenn sie voll aufgeladen sind, hält der Akku bis zu 8 Stunden. (Bitte beachte: Wie lange der Akku genau hält, hängt von der eingestellten Lautstärke und der Art der Musik ab.)

Wie kann ich die Lautstärke anpassen oder einzelne Titel überspringen?

Um einen Titel abzuspielen oder zu unterbrechen, drücke die mittlere Taste. Um die Lautstärke zu erhöhen, halte die obere Taste am integrierten Mikrofon gedrückt. Um die Lautstärke zu senken, halte die untere Taste gedrückt. Um einen Titel zu überspringen, drücke die obere Taste zweimal rasch nacheinander. Um zurückzuspringen, drücke die untere Taste mehrmals rasch nacheinander. Um einen Anruf anzunehmen oder zu beenden, drücke die mittlere Taste.

Falls du weiterhin Probleme mit der Musiksteuerung hast, schau dir unser Video dazu an!

Woher weiß ich, ob der Akku fast leer ist?

Wenn nur noch ca. 20 Minuten Akkulaufzeit in deinen Ohrhörern übrig sind, solltest du die Mitteilung „low battery“ hören. Wenn du ein Apple-Gerät verwendest, siehst du den Akkustand oben rechts auf dem Display neben dem Bluetooth-Symbol.

GARANTIE/ERSATZTEILE

Wann läuft die Produktgarantie ab?

Die UA Sport Wireless™ Ohrhörer haben 1 Jahr Garantie.

Wie kann ich meinen Garantieanspruch geltend machen?

Du kannst deinen Garantieanspruch geltend machen, indem du uns unter +1-800-336-4525 anrufst oder uns über ua.jblsupport@harman.com kontaktierst, um dich über deine Garantieoptionen zu informieren.

 

Für weitere Tipps und Tutorials gehe auf: jbl.com/under-armour

Um Hilfe mit deinen UA Sport Wireless™ Ohrhörern per Telefon zu bekommen, wähle +1-800-336-4525.

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