Comenzando
Para conectar sus cuentas:
Abra la aplicación MapMy y acceda al menú tocando el ícono «Más» ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla «Seguir entrenamiento» (iOS) o toque las tres barras horizontales ubicadas en la parte superior izquierda (Android).
Seleccione «Conectar aplicaciones y dispositivos» en el menú.
Toque «MyFitnessPal» y luego «Conectar».
Inicie sesión con sus credenciales y luego autorice la conexión.
Nota: actualmente estamos experimentando problemas para iniciar sesión a través de Facebook. Se recomienda que utilice sus credenciales de inicio de sesión. Si olvidó su contraseña de MyFitnessPal, puede recuperarla aquí .
Una vez que haya vinculado sus cuentas, se transferirán los siguientes datos entre ellas:
- Los entrenamientos se sincronizarán de forma automática entre MapMy y MyFitnessPal. Esto incluye el tipo de actividad, la duración, el ritmo promedio y las calorías totales quemadas.
- Los pasos se pueden sincronizar de MapMy a MyFitnessPal, pero no al revés. Para que sus pasos en MapMy se importen a MFP, asegúrese de tener MapMy seleccionado como su «Seguimiento de pasos» en MyFitnessPal.
- Las calorías del entrenamiento o las calorías quemadas mientras hace ejercicio se sincronizarán entre MFP y MapMy.
- Las calorías totales o las calorías activas quemadas por los pasos y las calorías inactivas quemadas por su metabolismo básico (pasos + índice del metabolismo basal) se sincronizarán de MapMy a MFP solo si MapMy está seleccionado como su «Seguimiento de pasos» en MFP.
Solución de problemas
Si no ve los datos mencionados anteriormente una vez que las cuentes estén vinculadas, vuelva a verificar y asegúrese de haber introducido su altura, peso y cualquier otro detalle en su perfil en ambos sitios, y que la información coincida. Además, vuelva a verificar y asegúrese de que sus zonas horarias sean correctas y coincidan en las dos áreas.
Si aún no ve ninguna transferencia de información, confirme que ha vinculado los dos programas de forma correcta. La mejor manera de hacerlo es en línea en www.MyFitnessPal.com. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la pestaña principal «Aplicaciones». A la mitad derecha de esa página, debería ver una lista de sus socios conectados. Si no encuentra ninguna conexión en esa página, vaya a la galería principal, busque MapMy e intente conectarse de nuevo.
Si la integración parece estar conectada, pero aún no ve ninguna sincronización de información, intente desconectar y volver a conectar los dos programas desde la aplicación MapMy.
Para desconectar o volver a conectar:
- Abra la aplicación MapMy y acceda al menú tocando el ícono «Más» ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla «Seguir entrenamiento» (iOS) o toque las tres barras horizontales ubicadas en la parte superior izquierda (Android).
- Seleccione «Conectar aplicaciones y dispositivos» en el menú.
- Toque «MyFitnessPal».
- Toque «Desconectar».
Tras la desvinculación, trate de restablecer la conexión. Luego, trate de añadir un nuevo entrenamiento en MapMy y espere 15 minutos para ver si el entrenamiento se transfiere a MyFitnessPal.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino un entrenamiento de MyFitnessPal que veo en MapMy y viceversa?
Puede eliminar el entrenamiento de cualquier aplicación para eliminarlo de ambas.
¿Puedo sincronizar datos de terceros (Fitbit, Google Fit, Garmin Connect, Apple Health, etc.) con MyFitnessPal desde MapMy?
Cualquier entrenamiento, pasos o datos de peso que se importen a su cuenta de MapMy desde un tercero, se sincronizarán con MFP; sin embargo, esto no se puede hacer al revés. En otras palabras, los datos de terceros que se sincronizan directamente con MFP no se sincronizarán con MapMy. El único tipo de datos de MyFitnessPal que puede seguir en MapMy son los entrenamientos registrados en MyFitnessPal.
¿Tiene alguna pregunta? Si aún tiene algún inconveniente, envíe una solicitud de asistencia aquí.
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