Salud de la manzana

Para conectar las aplicaciones Salud y Actividad de Apple a MapMy, siga las instrucciones a continuación.

Abra la aplicación MapMy y seleccione el Menú ("...") en la parte inferior derecha. A continuación, seleccione Configuración, luego desplácese hacia abajo y seleccione Permisos de Apple.

Toque el interruptor junto a Apple Health para habilitar. Si ve una ventana emergente que solicita permiso para acceder a Salud, toque Aceptar.

También puede confirmar que se otorgan los permisos necesarios haciendo lo siguiente:

Visite la aplicación Configuración de su iPhone > seleccione Salud > Acceso a datos y dispositivos > ubique la aplicación MapMy en la lista > asegúrese de que todas las categorías ya estén activadas o seleccione Activar todo.

¡Estás listo! Sus futuros entrenamientos guardados ahora deberían sincronizarse con Apple Health and Activity.

Preguntas frecuentes

Si edito un entrenamiento en MapMy, ¿se actualizarán los cambios en Apple Health?
Los cambios realizados en los entrenamientos en MapMy no se reflejarán en las aplicaciones de terceros, como Salud o Actividad.

¿Puedo importar entrenamientos de Apple Health?
Nuestra aplicación solo enviará información de entrenamiento a Apple Health. No importamos ninguna información de entrenamiento de Apple Health en este momento. 

Mis entrenamientos no se sincronizan con Apple Health. ¿Que puedo hacer?
Asegúrese de que se hayan concedido los permisos enumerados anteriormente. Si se otorgaron los permisos anteriores y los entrenamientos aún no se sincronizan con Apple Health, desactive y vuelva a activar los permisos para restablecer la conexión. Después de restablecer la conexión, los entrenamientos futuros deberían comenzar a sincronizarse nuevamente, pero es posible que no los entrenamientos perdidos anteriores. 

¿Por qué no puedo ver mapas o datos de elevación en Apple Health?
No enviamos mapas ni datos de elevación a Apple Health en este momento.

¿Puedo conectarme a Apple Health and Activity si no tengo un Apple Watch?
Sí. Una vez que haya otorgado los permisos necesarios, los entrenamientos registrados o registrados en la aplicación o el sitio web de MapMy para iPhone se enviarán a Apple Health and Activity. Tenga en cuenta que puede haber un retraso mayor al sincronizar entrenamientos que no sean de Apple Watch con Salud o Actividad.

¿Por qué mis pasos no se sincronizan con MapMy desde mi Apple Watch?
No importamos datos de pasos del Apple Watch en este momento.

Si tiene otras preguntas o inquietudes, consulte el resto de nuestro Centro de ayuda o envíe una solicitud de soporte aquí .