Actualizar la información de la cuenta

Información del perfil

Si tiene que ponerse en contacto con el servicio de asistencia para cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta, incluya la dirección de correo electrónico antigua y la nueva en la solicitud de asistencia.

iOS

Abra el menú > seleccione "Perfil" en la parte superior del menú > toque el botón "Editar" > pulse "Guardar" antes de navegar a una nueva página.

Android

Abre el menú > en la parte superior del menú, seleccione su imagen de perfil > toque el lápiz en la esquina superior derecha.

Asegúrese de marcar la casilla de verificación en la esquina superior derecha para guardar los cambios antes de salir.

Web

Para actualizar la información de su perfil, como la altura, el peso y la ubicación desde nuestro sitio web, visite www.mapmyfitness.com e inicie sesión.

Una vez que haya iniciado la sesión, pase el ratón por encima de su foto de perfil en la esquina superior derecha y elija "Perfil y configuración". Desde allí, seleccione "Información del perfil" en el menú de la izquierda.

Asegúrese de hacer clic en "GUARDAR" después de hacer cualquier cambio.

Información de inicio de sesión (sólo en la web)

Puede cambiar su dirección de correo electrónico y la información de su contraseña desde la configuración de su cuenta en nuestro sitio web.

Para editar su correo electrónico y contraseña desde nuestro sitio web, diríjase a www.mapmyfitness.com e inicie sesión.

Una vez que haya iniciado sesión, pase el ratón por encima de su foto de perfil en la esquina superior derecha y elija "Perfil y configuración". Desde allí, seleccione "Configuración de la cuenta" en el menú de la izquierda.

Asegúrese de hacer clic en "GUARDAR" después de hacer cualquier cambio.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué no puedo editar mi nombre de usuario?

Tenga en cuenta que los nombres de usuario ya no se pueden actualizar. Hemos realizado algunas mejoras significativas en nuestras bases de datos de usuarios; sin embargo, un efecto secundario es la eliminación de los nombres de usuario como campo editable. Los nuevos usuarios que se registren hoy no crearán nombres de usuario para sus cuentas, y los nombres de usuario ya no podrán utilizarse para iniciar sesión en las cuentas de MapMy. Nos disculpamos por cualquier inconveniente o confusión que esto haya podido causar.

A partir de ahora, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña, y asegúrese de informarnos si tiene algún problema para acceder a su cuenta.