¿Cómo conecto un sensor Bluetooth?

A continuación se incluyen instrucciones que le ayudarán a conectar su dispositivo Bluetooth de ritmo cardiaco. En el caso de los dispositivos Android, la versión 7.0 del sistema operativo es el requisito mínimo para la aplicación, y en el caso de iOS, el dispositivo debe tener iOS 12 o posterior para que funcione de forma adecuada. Los dispositivos de ritmo cardiaco no se conectarán si no tiene estos requisitos previos.

Las siguientes instrucciones le muestran cómo conectar un monitor de ritmo cardiaco Bluetooth. Después de registrar un entrenamiento con datos de ritmo cardiaco, aparecerá el resumen del entrenamiento en la aplicación y en el sitio web por dicha actividad.

Paso 1. Habilite el Bluetooth de su móvil

Vaya a la Configuración general de su dispositivo > Bluetooth. Active el Bluetooth. No trate de realizar el emparejamiento desde esta pantalla.

Paso 2. Ingrese al modo de emparejamiento del dispositivo.

• Si usa una correa para el pecho, humedezca las almohadillas sensoras ovaladas del monitor de frecuencia cardíaca. Colóquese la correa de frecuencia cardíaca, con el transmisor de frecuencia cardíaca de plástico justo debajo del esternón. En el caso de las damas, debería quedar justo debajo de un sostén deportivo. En la mayor parte de las otras conexiones de sensores inteligentes Bluetooth puede omitir este paso, pero todavía deberá ingresar al modo de emparejamiento.
• A menudo, los sensores de ritmo cardiaco le permiten ingresar al modo de emparejamiento si apaga el sensor por completo, vuelve a encenderlo y mantiene pulsado el botón de encendido. Los sensores más nuevos, con pantallas e interfaces de usuario, pueden tener una opción para ingresar al modo de emparejamiento o activar el Bluetooth desde el menú del dispositivo.

Paso 3. Abra MapMy y toque el icono «Más» en la parte inferior derecha (iOS) o pulse las tres barras horizontales en la parte superior izquierda (Android) para abrir el menú de la aplicación. En el menú, pulse «Aplicaciones y dispositivos». Desde aquí, desplácese hacia abajo para ver los dispositivos de entrenamiento.

Paso 4. Seleccione la opción de ritmo cardiaco. Después de seleccionar su dispositivo, aparecerá una pantalla donde se confirma la conexión. Al conectar un monitor de ritmo cardiaco, ASEGÚRESE de usar su correa de ritmo cardiaco y de que las almohadillas del sensor estén húmedas y que se encuentren en contacto con su pecho antes de pulsar en «Conectar». Una vez que se haya realizado la conexión, podrá ver las estadísticas que su dispositivo lee en la pantalla.

Paso 5. A continuación, active la conexión automática para asegurarse de que los dispositivos Bluetooth inteligentes permanezcan conectados durante toda su actividad, así como cuando vuelva a abrir la aplicación.

Paso 6. Una vez que vea el ritmo cardiaco, regrese a la pantalla «Seguir entrenamiento» y pulse «Iniciar entrenamiento». Podrá saber que su dispositivo está conectado por el icono del sensor. Si desea cambiar sus estadísticas de visualización, puede personalizarlas.

Paso 7. Después de finalizar su entrenamiento, verá promedios de las estadísticas de su dispositivo conectado. Para obtener un análisis más detallado de estos números, asegúrese de tener una membresía de MVP.

Resolución de problemas de su dispositivo Bluetooth 

Si ha seguido las instrucciones anteriores y aún no puede hacer que su dispositivo de ritmo cardiaco se conecte, pruebe con lo siguiente:

1. Desde la configuración de su móvil, desactive y vuelva a activar el Bluetooth.
2. Reinicie su móvil (y el sensor, si es posible) y vuelva a seguir los pasos de emparejamiento anteriores. Este paso suele solucionar cualquier problema relacionado a la falta de comunicación de su móvil con la frecuencia Bluetooth y permite que se capte el sensor.
3. Elimine y reinstale la aplicación desde la tienda de aplicaciones, lo que garantizará que use la última versión y borrará los archivos temporales y la memoria caché que podrían causar el problema.
4. Verifique la fuerza de la batería de su dispositivo para ver si está baja o muerta. Las baterías de celda tipo moneda CR2032 tienden a durar entre tres y seis meses de uso normal (1 hora por día), pero la batería se puede agotar más rápido si el dispositivo ingresa de forma accidental al modo de emparejamiento cuando no está en uso.
5. En el caso de los usuarios de iOS, asegúrese de que MapMy tenga acceso a su ubicación y que funcione en segundo plano.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar mi reloj como Monitor de ritmo cardiaco para la aplicación?

MapMy se conecta con varios sensores de ritmo cardiaco por Bluetooth compatibles, incluyendo algunos que acompañan a los rastreadores de actividad con ritmo cardiaco continuo sin tirantes o en la muñeca. Sin embargo, no todos los rastreadores de actividad utilizan el mismo perfil de Bluetooth para conectarse a MapMy y no podemos garantizar la compatibilidad con los dispositivos de ritmo cardiaco para la muñeca.

Considere que MapMy no puede utilizar los siguientes dispositivos como monitores de ritmo cardiaco:

• Fitbit: Surge, Charge, Alta, Blaze
• Polar: Loop o Polar A400
• Jawbone UP

Si aún tiene problemas para conectar su dispositivo de ritmo cardiaco, envíenos una solicitud de soporte aquí y uno de nuestros agentes se comunicará con usted a la brevedad posible.