Mi equipo: Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es la finalidad de la sección "Mi equipo"?

R: "Mi equipo" te ayuda a seguir cuántos kilómetros has recorrido con tus zapatillas. Al igual que los neumáticos de tu coche, las zapatillas de deporte tienen una vida útil media recomendada. La vida útil de las zapatillas es normalmente de 650 km. Después de este punto, la capacidad amortiguadora y la estabilidad de la zapatillas empeora, lo que suele conllevar lesiones como la rodilla de corredor o los calambres.

La función "Mi equipo" te ayuda notificándote cuando sea el momento de cambiar tus zapatillas.

P: ¿Está "Mi equipo" disponible en la app?

R: Sí, "Mi equipo" está disponible tanto para los usuarios del sitio web como de la app en iPhone y Android.

P: ¿Qué tipo de equipo puedo añadir a "Mi equipo"?

R: Por el momento, puedes añadir tus zapatillas de deporte para seguir cuántos kilómetros recorres. Puedes añadir varios pares de zapatillas y seleccionar aquel que uses para cada entrenamiento.

P: ¿Cómo añado las zapatillas a "Mi equipo"?

R: En el sitio web: Selecciona "Mi equipo" en el menú Inicio. Introduce la marca de tus zapatillas en la barra de búsqueda. En el menú desplegable, busca el modelo exacto de tus zapatillas (no te preocupes si no encuentras el mismo color). Después de seleccionar el modelo, se abrirá una ventana emergente donde podrás personalizar la información de tus zapatillas.

En la app: Desde "Mi equipo", pulsa en "Añadir equipo" al final de la pantalla. A continuación, introduce la marca de tus zapatillas en la barra de búsqueda. En el menú desplegable, busca el modelo exacto de tus zapatillas (no te preocupes si no encuentras el mismo color). Después de seleccionar el modelo, verás la pantalla para añadir calzado, desde donde podrás personalizar la información de tus zapatillas. Pulsa en "Añadir equipo" para añadir las zapatillas a tu perfil.

P: ¿Qué ocurre si mis zapatillas no aparecen en la base de datos?

R: Nuestra lista se sincroniza con la amplia base de datos de Zappos.com. Sin embargo, seguramente existan millones de zapatillas. Si no puedes encontrar tu modelo, avísanos y tendremos en cuenta tu sugerencia.

P: ¿Cómo añado kilómetros a mis zapatillas?

R: Después de haber añadido tus zapatillas a "Mi equipo", podrás seleccionarlas para tu próximo entrenamiento.

Android: Desde la pantalla para seguir entrenamientos, pulsa el icono de ajustes en la esquina superior derecha. Desde los ajustes del entrenamiento, toca la sección de "Mi equipo" para seleccionar las zapatillas que quieras usar para tu entrenamiento. Después de seleccionar tus zapatillas, empieza a seguir tu entrenamiento y los kilómetros se restarán automáticamente de la vida útil de tus zapatillas.

iOS: Desde la pantalla de "Seguir entrenamiento", pulsa el icono de ajustes en la esquina superior derecha. Desde los ajustes del entrenamiento, toca la sección de "Mi equipo" para seleccionar las zapatillas que quieras usar para tu entrenamiento. Después de seleccionar tus zapatillas, empieza a seguir tu entrenamiento y los kilómetros se restarán automáticamente de la vida útil de tus zapatillas.

P: ¿Puedo asociar mis zapatillas a un entrenamiento que haya seguido sin haber añadido ningún equipo?

R: Sí. Sin embargo, deberás hacerlo desde el sitio web. Inicia sesión en el sitio y ve a www.mapmyfitness.com/workouts > Selecciona el entrenamiento en cuestión > Haz clic en el botón naranja "Editar". Desde la página para editar entrenamientos podrás añadir tu equipo al entrenamiento. Asegúrate de hacer clic en "Guardar" antes de salir de la página.

P: ¿Puedo añadir más de un par de zapatillas a "Mi equipo"?

R: Sí. Desde la página de "Mi equipo" puedes añadir varios pares de zapatillas usando la opción para añadir calzado.

P: ¿Qué ocurre si desvinculo mis zapatillas?

R: Puedes desvincular un par de zapatillas que ya no uses o si ya han alcanzado el total de su vida útil. Si desvinculas tus zapatillas, simplemente se desactivarán y aparecerán en la sección de zapatillas desvinculadas. No se perderán tus datos ni el kilometraje y podrás reactivarlas cuando quieras.

P: ¿Qué ocurre si elimino un par de zapatillas de "Mi equipo"?

R: Si eliminas un par de zapatillas, estas desaparecerán de cualquier entrenamiento que hayas seguido previamente y el kilometraje acumulado no podrá recuperarse. Si has añadido un par de zapatillas que ya no usas o que han alcanzado su vida útil recomendada, te sugerimos que las desvincules.

P: ¿Cómo sabré que mi equipo ha alcanzado su vida útil?

Recibirás notificaciones por correo eléctronico cuando tu equipo haya alcanzado el 50 %, el 75 % y el 100 % de su vida útil.

¿Alguna otra pregunta? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando una solicitud aquí. Estaremos encantados de ayudarte.