Tidak Bisa Masuk atau Daftar

Pengguna baru

Anda dapat membuat akun dari aplikasi atau situs web. Anda dapat mendaftar dengan Facebook, Apple (khusus pengguna iOS), atau dengan membuat kata sandi. 

Untuk membuat akun melalui aplikasi, kunjungi toko aplikasi di ponsel Anda (Google Play atau iTunes) dan instal aplikasi MapMy pilihan Anda (MapMyFitness, MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide). Tidak ada perbedaan nyata antara aplikasi dan Anda dapat mengakses riwayat akun Anda dari salah satunya kapan saja.

Setelah menginstal, buka aplikasi, pilih opsi "Bergabung Sekarang", dan isi informasi profil Anda. Harap pastikan untuk menggunakan informasi yang akurat karena ini akan memastikan kami dapat memberi Anda data pembakaran kalori yang benar dan akan membantu kami menemukan akun Anda jika Anda mengalami masalah saat masuk di masa mendatang.

Anda juga dapat membuat akun di situs web kami dengan mengklik di sini.

Pengguna yang Kembali

Untuk masuk ke aplikasi, kunjungi toko aplikasi (Google Play atau iTunes) dan instal aplikasi MapMy pilihan Anda (MapMyFitness, MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide). Setelah menginstal, buka aplikasi, pilih opsi "Pengguna yang Ada", dan masuk dengan kombinasi email dan kata sandi Anda.

Jika Anda menggunakan Facebook atau Apple untuk membuat akun, Anda harus memilih "Masuk dengan Facebook" atau "Masuk dengan Apple".

Jika Anda tidak mengetahui kata sandi Anda, ketuk tautan "Lupa Kata Sandi?" tautan. Dari sana, Anda dapat mengisi email yang terkait dengan akun Anda untuk menerima tautan reset.

Untuk masuk ke situs web kami, klik di sini.

FAQ

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima email setel ulang kata sandi?

Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan: alamat email yang salah atau salah ketik dikirimkan selama pembuatan akun atau permintaan pengaturan ulang, email masuk ke folder spam atau sampah, email belum sempat keluar (permintaan dapat mengambil hingga 30 menit untuk tiba), atau kadang-kadang bahkan ada masalah tak terduga di pihak kami.

Coba gunakan email lama atau alternatif untuk mengatur ulang kata sandi. Jika tidak berhasil, kirimkan permintaan melalui tautan di bagian bawah halaman ini dengan informasi akun Anda dan kami dapat membantu!

Mengapa saya tidak bisa membuat akun baru?

Anda mungkin sudah memiliki akun Under Armour atau MapMy dengan informasi yang sama. Coba masuk atau atur ulang kata sandi untuk menghilangkan kemungkinan ini. 

Riwayat latihan saya hilang saat saya masuk. Apa yang telah terjadi?

Ini biasanya terjadi ketika akun baru atau kedua dibuat secara tidak sengaja di bawah email yang berbeda. Coba gunakan email lama atau alternatif untuk masuk atau meminta pengaturan ulang kata sandi.

Saya mengalami masalah saat masuk dengan Apple. Apa yang bisa saya lakukan?

Silakan baca FAQ masuk Apple kami di sini untuk informasi lebih lanjut.

Masih tidak bisa masuk ke MapMy atau membuat akun?

Kami dapat membantu!Kirimkan permintaan kepada kami dengan mengklik di sini dan memberikan informasi yang tercantum di bawah ini.Ini akan membantu kami menemukan akun Anda.Harap perhatikan bahwa kami tidak dapat membantu dengan masalah login MyFitnessPal.Untuk masalah masuk ke MyFitnessPal, silakan hubungi tim dukungan MyFitnessPal dengan mengklik di sini.

• Setiap alamat email potensial yang terkait dengan akun MMF Anda
• Nama depan dan belakang Anda seperti yang tertera di akun MMF
• Lokasi (Negara, Negara Bagian, Kota) sebagaimana diatur dalam pengaturan profil
• Tanggal lahir yang tertera di akun