Perlu diketahui bahwa versi terbaru aplikasi kami untuk Android tidak lagi kompatibel dengan mode hemat daya/penghemat baterai/pengoptimal daya. Jika Anda mengalami masalah terkait pelacakan saat layar ponsel tidur atau mati, coba nonaktifkan mode hemat daya dengan membuka Setelan > Baterai > cari aplikasi MapMy dan matikan mode hemat daya.
Akurasi GPS tergantung pada berbagai faktor, termasuk perangkat yang digunakan dan sistem operasinya, level baterai, jaringan seluler, kondisi cuaca, dan apakah Anda berada di tempat terbuka—jaringan seluler yang padat, pohon, dan bangunan dapat menghalangi sinyal GPS. Harap diketahui bahwa sedikit salah kalkulasi pelacakan lazim.
Saran yang diuraikan di bawah ini semestinya dapat menyelesaikan masalah umum terkait pelacakan GPS pada kebanyakan perangkat Android dengan sistem operasi terbaru, seperti salah jarak dan statistik, dan komentar suara yang bergantung pada GPS. Memperbaiki statistik atau detail rute yang salah direkam memerlukan pengeditan sesi latihan, dan/atau pengeditan rute.
Pertama-tama, pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi kami. GPS tidak berfungsi dengan cara yang sama pada semua perangkat; versi terbaru aplikasi dirancang untuk menangani perbedaan fungsi tersebut dengan lebih baik. Ikuti petunjuk berikut untuk memperbarui aplikasi Anda:
- Buka aplikasi Play Store di perangkat Anda.
- Ketuk tombol menu > Setelan. Ketuk "Update aplikasi secara otomatis" dan pilih opsi yang lebih cocok untuk Anda.
- Kembali ke menu Play Store, kemudian ketuk tombol menu dan pilih "Aplikasi & game saya". Dari daftar ini, gulir ke bawah untuk menemukan dan memilih aplikasi kami.
- Kemudian, Anda dapat mengetuk tombol "Update" jika tersedia (apabila Anda hanya melihat "Buka" dan "Uninstal", Anda sudah memiliki versi terbaru). Jika Anda telah membayar langganan versi +, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi.
Selanjutnya, pastikan Anda telah mengaktifkan GPS pada perangkat Android. Ikuti petunjuk berikut untuk mengaktifkan GPS.
Mengaktifkan pelacakan GPS pada perangkat
- Buka aplikasi Setelan pada perangkat.
- Pilih "Lokasi", dan pastikan setelan ini sudah diaktifkan dan Anda telah memilih untuk menggunakan GPS, Wi-Fi, dan jaringan seluler. Sebaiknya Anda mengaktifkan ketiganya atau memilih mode "Akurasi tinggi" untuk mendapatkan pelacakan akurat.
3. Dari aplikasi Setelan, pilih "Tanggal dan waktu", dan pastikan "Tanggal dan waktu otomatis" dan "Zona waktu otomatis" diaktifkan. Waktu dan zona waktu yang akurat diperlukan agar GPS dan aplikasi berfungsi dengan baik. Setelan waktu dan zona waktu yang salah dapat menunda koneksi GPS dan mengakibatkan sesi latihan Anda direkam secara tidak akurat.
Mengizinkan MapMy menggunakan lokasi Anda
Saat Anda pertama kali menginstal aplikasi MapMy, kami akan meminta izin Anda untuk menggunakan Layanan Lokasi. Ikuti petunjuk berikut untuk memastikan izin tersebut telah diberikan:
- Buka aplikasi Setelan pada perangkat.
- Ketuk "Aplikasi" untuk melihat daftar aplikasi yang telah diinstal.
- Gulir ke bawah dan pilih aplikasi MapMy yang telah diinstal.
- Ketuk "Izin".
- Pastikan "Lokasi" sudah diaktifkan.
Jika Anda masih mengalami masalah dengan GPS setelah mengikuti petunjuk di atas, ikuti langkah-langkah berikut yang biasanya dapat menyelesaikan hampir semua masalah.
- Mulai ulang ponsel Anda dengan menekan tombol power dan memilih "Mulai ulang" atau "Nonaktifkan perangkat".
- Pastikan Anda berada di luar ruangan (di tempat terbuka) saat perangkat Anda mencari sinyal GPS.
- Pastikan koneksi Internet Anda baik saat perangkat pertama kalinya mencari sinyal GPS. Perangkat Anda mungkin perlu menggunakan Internet agar lokasi Anda dapat ditemukan dengan lebih cepat.
Mengapa lokasi saya muncul di aplikasi lain, tetapi tidak di MapMy?
Meskipun aplikasi lain (seperti aplikasi peta) atau aplikasi kami dapat menunjukkan lokasi Anda di peta, ini tidak berarti perangkat Anda mendapatkan koneksi GPS yang baik atau berfungsi dengan benar. Aplikasi lain dapat menggunakan jaringan seluler atau Wi-Fi untuk memperkirakan and menunjukkan lokasi Anda di peta. Perkiraan tersebut tidak cukup untuk melacak aktivitas seperti berjalan kaki, berlari, atau bersepeda.
Mengapa aplikasi MapMy tidak bekerja dengan GPS perangkat saya?
Android hanya mengizinkan aplikasi kami untuk mengaktifkan dan menonaktifkan GPS perangkat. Aplikasi kami tidak diberi izin oleh Android untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah. Waktu yang diperlukan untuk menemukan sinyal GPS serta kualitas koneksi GPS bergantung pada perangkat Android dan produsennya.