Salute Apple

Per collegare le app Salute e Attività di Apple a MapMy, seguire le istruzioni riportate di seguito.

Aprite l'applicazione MapMy e selezionate il Menu ("...") in basso a destra. Quindi selezionare Impostazioni, quindi scorrere fino in fondo e selezionare Autorizzazioni Apple.

Toccare la levetta accanto ad Apple Health per attivarla. Se viene visualizzato un pop-up che chiede l'autorizzazione ad accedere a Salute, toccare OK.

È inoltre possibile verificare che siano state concesse le autorizzazioni necessarie procedendo come segue:

Visitare l'applicazione Impostazioni dell'iPhone > scegliere Salute > Accesso ai dati & Dispositivi > individuare l'applicazione MapMy nell'elenco > assicurarsi che tutte le categorie siano già attivate, oppure selezionare Attiva tutto.

Siete pronti! I futuri allenamenti salvati dovrebbero ora sincronizzarsi con Apple Salute e Attività.

Domande frequenti

Se modifico un allenamento in MapMy, le modifiche verranno aggiornate in Apple Health?
Le modifiche apportate agli allenamenti in MapMy non si rifletteranno nelle app di terze parti, come Health o Activity.

Posso importare gli allenamenti da Apple Health?
La nostra app invia le informazioni sull'allenamento solo a e a Apple Health. Al momento non importiamo informazioni sull'allenamento da Apple Health. 

Gli allenamenti non vengono sincronizzati con Apple Health. Cosa posso fare?
Assicurarsi che siano state concesse le autorizzazioni sopra elencate. Se le autorizzazioni di cui sopra sono state concesse e gli allenamenti non vengono ancora sincronizzati con Apple Health, disattivare e riattivare le autorizzazioni per ripristinare la connessione. Dopo aver ripristinato la connessione, gli allenamenti futuri dovrebbero ricominciare a sincronizzarsi, ma quelli mancati in passato potrebbero non esserlo. 

Perché non riesco a vedere le mappe o i dati altimetrici in Apple Health?
Al momento non inviamo mappe o dati altimetrici ad Apple Health.

Posso collegarmi ad Apple Salute e Attività se non ho un Apple Watch?
Sì. Una volta concesse le autorizzazioni necessarie, gli allenamenti registrati o registrati nell'app o nel sito web di MapMy per iPhone saranno inviati a Salute e Attività di Apple. Si noti che potrebbe verificarsi un ritardo maggiore quando si sincronizzano allenamenti non Apple Watch con Salute o Attività.

Perché i miei passi non vengono sincronizzati su MapMy dal mio Apple Watch?
Al momento non importiamo i dati sui passi dall'Apple Watch.

Se avete altre domande o dubbi, consultate il resto del nostro Centro assistenza o inviate una richiesta di assistenza qui.