パスワードのリセット

ログインやパスワードのリセットにお困りですか。ログインできない、またはアカウントにアクセスできない場合は、次をお試しください。

MapMyアカウントのパスワードをリセットするには、こちらをクリックしてください。そこで、当初MapMyの登録時に使用したメールアドレスを入力するよう求められます。 Facebookから登録した場合は、Facebookのログイン時に使用するメールアドレスを入力してください。 「Reset Password(パスワードのリセット)」をクリックした後、受信箱にパスワードリセット用のリンクを含む当社からのメールが届いてないか確認してください。 メールが見つからない場合は、受信箱から誤って分類されている可能性があるので、迷惑メールやプロモーションフィルターをチェックしてみてください。入力されたメールアドレスに関連付けられたMapMyアカウントが存在しない場合は、そのメールアドレスがシステムで認識されない旨、表示されます。

ウェブサイトにはログインできるのに、iOSアプリからは締め出される場合は、携帯電話の「日付と時刻」の設定を確認してください。 当社のログインページでは有効なタイムスタンプを要するようになったので、設定が正しいかどうか確認が必要です。

iOSデバイスの場合:設定 → 一般 → 日付と時刻で、自動設定をオンにしてください。

ご質問がありますか。まだ問題が解決しない場合は、こちらからサポートリクエストを送信してくだされば、当社よりまもなくご連絡いたします。

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