ワークアウトのトラブルシューティングによくあるご質問

私のワークアウトはどこへ行ってしまったんですか。

最新版のアプリには、ワークアウトが失われるのをほとんど撲滅した、完璧な保存機能が付いています。未同期のワークアウトを同期する方法については、こちらをご覧ください。

どのようにしてワークアウトを編集するのですか。

こちらに、スクリーンショット付きヘルプ記事があります。こちらをクリックして、ワークアウトの編集方法についてご一読ください。

屋内で行うワークアウトはどうしたらいいですか。

屋内ワークアウトは、記録することもトラッキングすることもできます。こちらをクリックして、ワークアウトの記録方法をご一読ください。屋内ワークアウトではGPSはオフになるので、適切なカロリー計算を行うには追加情報の入力が必要となります。屋内ワークアウトの詳細については、こちらをご参照ください。

どのようにしてワークアウトのデータをエクスポートするのですか。

ワークアウトのデータをエクスポートするには、MVPメンバーシップが必要です。 現時点では、CSVファイル形式でのワークアウトの一括エクスポートのみをご提供しています。 ウェブサイトのワークアウト概要から、TCXファイルとして個々のワークアウトをダウンロードするオプションもあります。 ワークアウトのカレンダーにアクセスして該当のワークアウトを選択し、概要画面から「Edit(編集)」と「Copy(コピー)」オプションの右横にある「TCX」というラベルの付いたボタンをクリックしてください。

どのようにしてワークアウトを削除するのですか。

モバイルデバイスでは、まずワークアウトのリスト表示にアクセスしてください。

  • Android:削除したいワークアウトを長押し → 右上端にあるゴミ箱をタップして削除
  • iOS:削除したいワークアウトを右から左へスワイプ → 「削除」をタップ

ウェブサイトでは、ワークアウトの詳細画面からそのワークアウトの削除を行うことができます。

どのようにしてワークアウトの心拍数情報にアクセスするのですか。

心拍数のグラフと分析は、現時点ではMVPの定期購読会員がウェブサイトのみで利用できる詳細サービスです。 ウェブサイトのマップの右にあるワークアウト分析のフィルターの種類を変更することで、これらのデータを表示することができます。 マップの下にも心拍数のグラフが表示されます。 ワークアウト概要のグラフですぐに表示されない場合は、「Elavation(標高)」や「Pace(ペース)」、「Speed(速度)」の横にある、透明の「Heart rate(心拍数)」のボタンを確実にクリックしてください。 それぞれのスプリットをクリックすると、最高ペース(best pace)、最大心拍数(max heart rate)、平均心拍数(heart rate)を含む、そのスプリットの詳細データが表示されます。 ウェブサイトで、心拍数センサーを用いてトラッキングしたワークアウトをクリックすると、心拍数グラフと心拍ゾーンで過ごした時間を見ることができます。

カロリーはどのように測定されるのですか。

カロリー測定の詳細情報については、こちらをクリックしてください。

一つのワークアウトで、二つ以上のアクティビティタイプをトラッキングすることはできますか。

残念ながら、トラッキング中に別のワークアウトに切り替えたり、一つのアクティビティのトラッキングに複数のワークアウトを関連付けたりするよい方法はありません。 複数のワークアウトを連続で記録したり、トラッキングしたりすることをお勧めします。

どうしたら、1kmのスプリットを見ることができますか。

ワークアウトがある一定の距離を越えると、アプリで表示されるデフォルトのスプリット距離も増加します。 つまり、10kmを超えるワークアウトでは2kmのスプリット、20kmを超えるワークアウトでは5kmのスプリットが表示されます。 MVP会員の方は、アプリ内で「このワークアウトを分析」ボタンの右下にある「設定」をタップすることによって、これを調節することが可能です。設定内で、お好みのスプリットの距離を選択してください。

MVP会員でない場合でも、ウェブサイトでワークアウトを閲覧すると、1kmのスプリットを見ることができます。

どのようにしてアクティビティタイプを変更するのですか。

モバイルデバイスでアクティビティを変更するには、次の操作を行ってください。「ワークアウトのトラッキング」画面 → 「歯車」アイコンをタップ → 「アクティビティをもっと表示」をタップ → 「すべて」をタップ → (iOSでは)検索バー、(Androidでは)「虫めがね」アイコンをタップ → お好みのアクティビティタイプを入力して、該当するものをタップ

好みのアクティビティタイプがない時はどうしたらいいですか。

サポートリクエストを送信してくだされば、当社よりまもなくご連絡いたします。

 

この記事は役に立ちましたか?
90人中14人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント

Powered by Zendesk