MVPメンバーシップの返金ポリシー

当社のウェブサイトにある利用規約により、MVPメンバーシップは返金不可となっています。 MVPメンバーシップの購入時に全てのMVP会員に下記の契約にご署名いただいております。 自動課金を防ぐための最良の方法は、メンバーシップ設定のページから事前にメンバーシップを解約することです。課金サイクルの終了時までメンバーシップは存続するため、解約日以降もMVPのメンバーシップ特典は継続して受けることができます。

メンバーシップ設定のページでは、自動更新の日付やその他のアカウント情報を含む、定期購読に関する情報が表示されます。 そのページでメンバーシップは月次もしくは年次で自動更新されることが明記されています。

ソフトウェアやテクノロジーの性質上、時として技術的な問題が発生することもあると認識しています。 MVP機能が停止状態に陥った場合、当社のチームができるだけ早急に機能が通常状態に復活するよう最善を尽くして取り組んでいることをご理解ください。
 
購入時にご署名いただいた契約の文言より:
 
1.1 お試しではない購読
MapMyFitnessのプレミアム会員登録をした場合、ご購入時点で、選択されたお支払い方法に基づき適切な定期購読料を課金いたします。 お試しではない定期購読は全て確定的です。 定期購読はいつでも解約することができますが、全額または一部でも返金はいたしません。定期購読ベースの機能へは、お試しではない定期購読期間の残存期間中に限り、継続してアクセスできます。
 
1.2 定期購読の更新
メンバーシップ設定を変更して定期購読を解約しない限り、定期購読は当初選択された定期購読期間と同じ期間分、当初の正規定期購読額で、継続的に自動延長されます。 更新の支払いの受け入れ・処理後に解約を請求しても、全額または一部でも返金いたしません。定期購読ベースの機能へは、更新された定期購読期間の残存期間中に限り、継続してアクセスできます。
 
その他のご質問がありましたら、ヘルプセンターの残りの記事を確認していただくか、こちらからサポートリクエストを送信してください。
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