コースについてのよくある質問

新しく作成したコースに過去のワークアウトを適用させることはできますか?
コースが作成されると、弊社アプリではその月のワークアウトが埋め込まれます。前月のリーダーボードは前月末の時点で最終決定とされるため、これらワークアウトのみが処理対象となります。

コースのリーダーボードで自分の自己ベストしか確認できません。そのコースでの全てのタイムを確認するにはどこへ行けば良いですか?

そのコースのリーダーボード上で、「メンバー」フィルタを「私」に変更し、「期間」フィルタを「全期間」に変更してください。

ワークアウトを手動で入力したらコースやポイントが確認できません。なぜですか?
コースやポイントは GPS や時系列データのワークアウトにのみ利用可能となっています。ワークアウトが手動で入力されると、タイムやパフォーマンスを確認することができません。

自分で作成したがまだ完了していないコースはどこで確認できますか?
まだ完了していないコースは、「ホーム/ルート&コース」からご確認頂けます。「コース」タブをクリックして、「完了したコース」を「作成したコース」に変更してください。

自分のコースを非公開にできますか?
現在は出来ませんが、需要が増えればこの機能を追加するかもしれません。プライバシーを考慮して、リーダーボードでは皆様のファーストネームとラストネームのイニシャルのみが表示されるようになっています。ユーザー設定内でワークアウトを非公開に設定しておけば、他人がリーダーボードからクリックしてあなたのワークアウトやルートを見ることはできません。また、アカウントの姓名を実名ではない別の名前に変更することも可能です。

定期的にワークアウトを行うのですが、コースが表示される場合と表示されない場合があります。
これは、コースの開始地点および終了地点がワークアウト経路の端にあるためと思われます。このような場合、経路上や GPS 信号に差異があった場合にコースに必要な開始点と終了点を見逃してしまう場合があります。コースマップを拡大してコースの開始・終了地点を観察することでこの問題を確認することができます。高質ルートやワークアウトからコースを再度作成してください。

もう1つの可能性としては、開始・終了地点で、またはそのコースの大半で GPS 信号が弱まってしまった場合が考えられます。マップを見ると、信号の送信頻度が低いことを示す長くまっすぐなセクションが確認できます。

コースを編集することはできますか?
管理上では編集することができます。調整を必要とするコースがある場合は、コースへのリンクと調整の必要な点を沿えてサポートチケットを開いてください。

私のワークアウト上でとてもよく似た2つのコースがあります。この二つを統合することはできますか?
はい、サポートチケットを使って弊社までそれらリンクを送信してください。コースを統合して全てのワークアウトを再計算いたします。

同じワークアウト内でコースを何度も行うとどうなりますか?
そのワークアウトの最も速いタイムがワークアウトのリーダーボードに掲載されます。ワークアウトでの該当コースすべてのタイムを見たい場合は、コースリスト内の「繰り返す」アイコンをクリックしてください。

 

この記事は役に立ちましたか?
31人中18人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント

Powered by Zendesk