ウェブサイト上のエラーに関するトラブルシューティング

ウェブサイトでエラーが発生する場合、古いブラウザーをお使いの可能性があります。 MapMyFitnessではお客様のセキュリティを重視し、可能な限り最高のユーザー体験のお届けを心掛ける観点から、お客様が最新のブラウザーをインストールしてそれを常に最新状態に保つことをお勧めしています。

SafariやChrome、Firefox、Internet Explorerといった主流の選択肢のほとんどが、アップデートが利用可能になるとそれをチェックしてインストールするオプションを提供しています。

お使いのブラウザーのソフトウェアを最新バージョンのレベルに保っていただけると、当社からもっとも充実したユーザー体験をお届けすることができるとともに、当社のサーバーとお使いのコンピュータとの間の接続をできる限り安全なものにすることができます。

主流ブラウザーの最新バージョンへのリンクは以下の通りです。

Safari: http://support.apple.com/downloads/#safari

Chrome: https://www.google.com/chrome/browser/

Firefox: http://www.mozilla.org/products/#firefox

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/internet-explorer/download-ie

ポップアップ・ブロッカーやブラウザの拡張機能、オフィス・コンピュータの制限やCookieブロックのオプションが有効化されている場合はサイトの機能を阻害するので、これらをオフにしてください。オフにする方法については、こちらを参照してください。

その他のご質問がありましたら、こちらからサポートリクエストを送信してください。当社のスタッフが喜んでお手伝いいたします。

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