UA Sport Wireless™に関するよくあるご質問

どこでUA Sport Wireless™のイヤホンを買うことができますか。

UA Sport Wireless™のイヤホンはUnder Armourのウェブサイトか、パートナーの製造会社JBLから購入することができます。

UA Sport Wireless™のイヤホンには、MapMyのMVP定期購読が付いてきますか。

はい、製品箱に入っている広告に、引き換え方法が記載されています。 この広告に15文字のアクセスコードが印字されています。またはwww.mapmyfitness.com/promo/UAWirelessにアクセスしてください。 MapMyのメンバーでない方は、アクセスコードを引き換えられるようになる前に、ウェブサイトで会員登録する必要があります。 既にMapMyの年間プレミアムメンバーである場合は、現存のメンバーシップが失効するまで、この優待券を引き換えることはできません。

どのようにしてUA Sport Wireless™のイヤホンを装着すればいいですか。

まず、適切なサイズのエンハンサー(ゴム製の先端)を使用することが大変重要です。先端が大きすぎるように見えるかもしれませんが、これらを外耳道の一番奥まで挿入するわけではありません。 エンハンサーは耳の椀状になった部分(耳甲介腔)全体を埋めつくすように設計されているので、適度なフィット感が得られるよう必ず両方のサイズを試してみてください。

次に、ケーブルがあごの下に来るように装着するようお勧めします。こうすることによりマイクが前(口の近く)になり、装着感や安定感だけでなく通話品質も向上し、ワイヤレス接続もよりよいものが得られます。

ケーブルを首の後ろに回して装着することもできますが、同梱のシンチ・クリップを使ってケーブルを束ねるようにしてください。ただし、イヤピースが耳の中にしっかりと固定されなくなるので、シンチ・クリップは締めすぎないように注意してください。

フィット感にしてまだ問題がありますか。フィット感と寸法に関する当社のビデオをご覧ください。

https://youtu.be/VrOt2gyjW7A 

どのようにしてエンハンサー(ゴム製の先端)を交換するのですか。

UA Sport Wireless™には、イヤピースに装着済みのサイズ5と透明のビニール袋に入って同梱されているサイズ7の、2サイズが付いてきます。

初めてエンハンサーを交換するときは、素材が少し硬く感じられるかもしれません。 イヤホンのケーシングの小さなスピーカー画面の上にエンハンサーの先の通気筒を合わせるようにしてください。 エンハンサーのサイズが分からない場合は、エンハンサーの内側にある左右を表すL(左耳)またはR(右耳)のエンボス文字を探してください。 その隣に、小さいサイズを意味する「5」、または大きいサイズを表す「7」の数字が記載されています。

左右共同じサイズを使用する方がほとんどですが、左右非対称な耳をお持ちの方もおられるので、左右で異なるサイズを使用することも可能です。 どのサイズを装着したらいいかよく分からない場合は、件名を「Sizing」(寸法)として耳にエンハンサーを挿入した状態の「耳セルフィー」をua.jblsupport@harman.comまで送信してください。

製品情報

キャリングケースに防水性はありますか。

いいえ、ケースは防水加工されていません。

イヤホンに防水性はありますか。

本製品は耐水性と耐汗性を備えていますが、本製品を装着して泳ぐことはできません。

雨の中、イヤホンを装着することはできますか。

本製品は耐水性と耐汗性を備えていますが、長時間にわたり継続的に水にさらされると、損傷する恐れがあります。

どのようにしてイヤホンをきれいにするのですか。

ノンアルコールのオーディオや電子機器用のウェットティッシュで拭くことをお勧めします。

イヤホンと互換性があるのは、どんなデバイスですか。

Bluetooth機能を備えているデバイスならどれでも、UA Sport Wireless™イヤホンと互換性があります。

Bluetoothの範囲はどれくらいですか。

Bluetoothの範囲は変動しますが、屋内で本製品を使用する場合は15メートル(ちょうど50フィート弱)までは届くはずです。 屋外でイヤホンを使用する場合は、環境や体重によって状況が異なります。 最高の接続結果を得るには、ペアリングしたデバイスが体の前にあるようにしてください。

テクニカル・サポート

どのようにしてイヤホンの電源を入れるのですか。

イヤホンの電源を入れるには、片耳のイヤピースを耳の中に挿入して、インラインマイクの真ん中のボタンを長押ししてください。 音声メッセージが「power on(電源オン)」とお知らせし、インラインマイクの上部が青く点滅します。 初めてデバイスに接続する場合は、デバイスが自動的にペアリングモードに入ります。 デバイスがUA Sport Wireless™のイヤホンを認識するはずです。 イヤホンを選択すると、音声メッセージが「connected(接続されました)」とお知らせします。

電源を入れたり、イヤホンとデバイスをペアリングするのにまだ問題がありますか。当社の電源とペアリングに関するビデオをご覧ください。

どのようにしてイヤホンの電源を切るのですか。

「power off(電源オフ)」という音声メッセージが聞こえるまでの3~5秒間、真ん中のボタンを長押ししてください。完全に電源が切れる前に一時的に赤色のライトが表示されます。

イヤホンの電源を切るのにまだ問題がありますか。当社の電源とペアリングに関するビデオをご覧ください。

どのようにして他のデバイスに接続するのですか。

別のBluetoothデバイスに接続するには、まずイヤホンの電源がオフになっていることを確かめてください。 次に真ん中のボタンを3~5秒間長押ししてください。 ペアリングモードの状態にある間、ライトが赤と青に交互に点滅するのが見え、「looking for device(デバイスを検出中)」という音声メッセージが聞こえるはずです。接続を促すポップアップが表示されるのでそのオプションを選び、「audio connected(オーディオが接続されました)」という音声メッセージが聞こえるまでお待ちください。

どのようにして充電するのですか。

イヤホンは標準的なmicro USB充電器を使って充電します。 イヤホンを充電するには、インラインマイクの左側にあるライトインジケーターのすぐ下のゴムカバーをそっと引き出してください。 充電ケーブルの差込み口が見えます。

どのくらい充電すればよいですか。

イヤホンを完全に充電するには通常1~2時間かかります。 イヤホンが完全に充電されると、電池は最大8時間まで持ちます。 (電池の寿命は、どんな音量で音楽を聴くか、どんな種類の音楽を聴くかによって異なることにご注意ください。)

どのようにして曲をスキップしたり、音量を調整したりするのですか。

曲を一時停止したり再生したりするには、真ん中のボタンを押してください。 音量を上げるには、インラインコントロールの一番上のボタンを長押ししてください。 音量を下げるには、一番下のボタンを長押ししてください。 曲を早送りするには、一番上のボタンを二回、素早く押してください。 曲を巻き戻しするには、一番下のボタンを複数回、素早く押してください。 着信に応答したり、通話を終了したりするには、真ん中のボタンを押してください。

曲のコントロールにまだ問題がありますか。当社のコントロールに関するビデオをご覧ください。

いつ電池残量僅かになったことが分かりますか。

UA Sport Wireless™イヤホンの電池寿命が約20分になると、「low battery(電池残量 少)」という音声メッセージが聞こえてきます。 Apple社のデバイスをお使いの場合は、携帯電話の右上隅のBluetoothシンボルの隣に、実際に電池寿命を見ることができます。

保証/交換部品

製品保証はいつ切れますか。

UA Sport Wireless™イヤホンには一年間の保証がついています。

どのようにして保証請求するのですか。

電話で+1-800-336-4525までご連絡いただくか、ua.jblsupport@harman.comまでメールしていただくかで、保証オプションについてお問い合わせいただくと、保証請求することができます。

 

その他追加的なヒントやチュートリアルについては、jbl.com/under-armourにアクセスしてください。

UA Sport Wireless™イヤホンに関する電話でのサポートは、+1-800-336-4525までお願いいたします。

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