Fitbit

概要

当社ウェブサイトのConnect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)のページまたはアプリから、FitbitのアカウントをMapMyにリンクすることができます。

アプリからアカウントを接続するには、次の操作を行って下さい。

  1. MapMyアプリを開け、(iOSの場合は)ワークアウトのトラッキング画面の右下隅にある「詳細」アイコンをタップ、(Androidの場合は)画面左上隅にある三本の横線アイコンをタップして、メニューにアクセス。
  2. メニューの中から「アプリとデバイスの接続」を選択。
  3. 「Fitbit」をタップ。
  4. お使いのログイン情報を使ってログイン。
  5. 接続を許可。

リンクができあがると、当社は接続されたFitbitのアカウントから毎日一回、自動的に次のワークアウト情報を受け取るようになります。

  • 一日の歩数
  • 体重(Fitbitに入力しているか、Fitbit Aria体重計をご利用の場合のみ)
  • 睡眠合計

トラブルシューティング

アクティビティや統計がMapMyのアカウントに同期されない

現在Fitbitから同期できるのは、歩数睡眠だけです。 これらはウェブサイトの24/7タブまたはアプリで、一日の合計歩数の一部としてMapMyに表示されます。Fitbitからの歩数は一日の終わり(午前0時頃)に毎日MapMyに同期されるはずなので、ご自分の歩数が表示されない場合は次の日まで待ってから、スクロールして前日に戻り、歩数合計を表示させてください。

情報が全く同期されない場合は、下記のトラブルシューティングをご一読ください。

  1. 歩数・睡眠ソースの優先順位が正しいか確認してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページの一番上にある「Data Preferences(データの設定)」ボタンをクリックし、Fitbitが歩数・睡眠のソースになっているか確認してください。
    • アプリでは次の通りに操作してください。メニューを開ける → 「アプリとデバイスの接続」を選択 → 右上隅にある 「設定の歯車」アイコンをタップ → Fitbitを歩数・睡眠のソースとして選択。
  2. 手動でデータの同期を開始してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページにアクセスし、Fitbitウィジェットの中にある「Sync Data(データの同期)」ボタンをクリックしてください。 これにより手動の同期が始まります。 数分待ってから、正しい情報がMapMyのアカウントにアップデートされたか確認してください。
  3. MapMy内で一度接続を切断し、再接続してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページにアクセスし、Fitbitウィジェットの右端にある青いリンクアイコンをクリックしてください。 次に「Disconnect(切断)」をクリックして、MapMyからの接続を切断してください。 それからFitbitに再接続し、24時間以内にMapMyにデータが転送されたか確認してください。
    • アプリでは次の通りに操作してください。メニューを開ける → 「アプリとデバイスの接続」を選択 → 「Fitbit」を選択 → 「接続を切断」をタップ。この後、同じ手順で再接続してください。

MapMyで心拍数をトラッキングするのに、Fitbit ChargeやSurge HRを利用することはできますか。

現時点では、MapMyで心拍数データをトラッキングするのにFitbit ChargeやSurge HRを利用することはできません。将来的にFitbitからこの機能が利用可能になった際は、これを追加したいと考えています。

この統合に関してその他のご質問がありましたら、こちらからサポートリクエストを送信してください。

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