ポラール・パーソナル・トレーナー

概要

MapMyでは、ポラール社の多様なスポーツウォッチのラインナップからのワークアウトに対応しています。 当社ウェブサイトのConnect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)のページまたはアプリから、ポラール・パーソナル・トレーナーのアカウントをMapMyにリンクすることができます。

アプリからアカウントを接続するには、次の操作を行って下さい。

  1. MapMyアプリを開け、(iOSの場合は)ワークアウトのトラッキング画面の右下隅にある「詳細」アイコンをタップ、(Androidの場合は)画面左上隅にある三本の横線アイコンをタップして、メニューにアクセス。
  2. メニューの中から「アプリとデバイスの接続」を選択。
  3. 「Polar」をタップ。
  4. ポラール・パーソナル・トレーナーでお使いのログイン情報を使ってログイン。
  5. 接続を許可。

* 当社では、Polar BeatとPolar FlowのアップデートされたAPIに接続していないため、上記のアカウントからはインポートすることができないことにご留意ください。早急にこれらの統合を追加できるよう願っています。

リンクができあがると、当社はポラール・パーソナル・トレーナーのアカウントから自動的に次のワークアウト情報を受け取るようになります。

  • ワークアウト
  • ルート
  • 心拍数
  • スプリット

トラブルシューティング

ワークアウトや統計がポラールのアカウントからMapMyのアカウントへ適切にまたは全く同期されない

当社では障害の防止に努めていますが、アカウントとデバイスの同期に関する問題が起こってしまうことが時々あります。 ポラールのアクティビティが「Dashboard(ダッシュボード)」またはアカウントに全く同期されない場合は、以下のトラブルシューティングをご一読ください。

  1. 手動でデータの同期を開始してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページにアクセスし、Polarウィジェットの中にある「Sync Data(データの同期)」ボタンをクリックしてください。 これにより手動の同期が始まります。 数分待ってから、正しい情報がMapMyのアカウントにアップデートされたか確認してください。
  2. MapMy内で一度接続を切断し、再接続してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページにアクセスし、Polarウィジェットの右端にある青いリンクアイコンをクリックしてください。 次に「Disconnect(切断)」をクリックして、MapMyからの接続を切断してください。 それからPolarに再接続し、24時間以内にMapMyにデータが転送されたか確認してください。
    • アプリでは次の通りに操作してください。メニューを開ける → 「アプリとデバイスの接続」を選択 → 「Polar」を選択 → 「接続を切断」をタップ。この後、同じ手順で再接続してください。

*注: ポラール社は「トレーニング・コンピュータ」デバイスを通して作成されたワークアウトしか転送しません。ワークアウトがポラール上で手動で入力されている場合は、MapMyにはインポートされません。

エラーが出て、MapMyアカウントにリンクできない

ポラールアカウントのパスワードをリセットすると、MapMyとポラールのリンクがしやすくなったとお知らせくださったユーザーがおられます。 もしこれを試してみてもうまくいかない場合は、当社のサポートチームにご連絡ください。こちらで調査いたします。 サポートリクエストはこちらから送信することができます。

 

 

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