Withings

概要

当社ウェブサイトのConnect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)のページまたはアプリから、WithingsのアカウントをMapMyにリンクすることができます。

アプリからアカウントを接続するには、次の操作を行って下さい。

  1. MapMyアプリを開け、(iOSの場合は)ワークアウトのトラッキング画面の右下隅にある「詳細」アイコンをタップ、(Androidの場合は)画面左上隅にある三本の横線アイコンをタップして、メニューにアクセス。
  2. メニューの中から「アプリとデバイスの接続」を選択。
  3. 「Withings」をタップ。
  4. お使いのログイン情報を使ってログイン。
  5. 接続を許可。

リンクができあがると、当社はWithingsから次のワークアウト情報を受け取るようになります。

  • アクティビティ(歩数)
  • 体重
  • 睡眠

トラブルシューティング

アクティビティや統計がWithingsからMapMyのアカウントに同期されない

当社では障害の防止に努めていますが、アカウントとデバイスの同期に関する問題が起こってしまうことが時々あります。 情報がWithingsから「Dashboard(ダッシュボード)」に全く同期されない場合は、以下のトラブルシューティングをご一読ください。

  1. 歩数・睡眠ソースの優先順位が正しいか確認してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページの一番上にある「Data Preferences(データの設定)」ボタンをクリックし、Withingsが歩数・睡眠のソースになっているか確認してください。
    • アプリでは次の通りに操作してください。メニューを開ける → 「アプリとデバイスの接続」を選択 → 右上隅にある 「設定の歯車」アイコンをタップ → Withingstを歩数・睡眠のソースとして選択。
  2. 手動でデータの同期を開始してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページにアクセスし、Withingsウィジェットの中にある「Sync Data(データの同期)」ボタンをクリックしてください。 これにより手動の同期が始まります。 数分待ってから、正しい情報がMapMyのアカウントにアップデートされたか確認してください。
  3. MapMy内で一度接続を切断し、再接続してください。
    • 当社のウェブサイトでは、Connect Accounts & Devices(アカウントとデバイスの接続)ページにアクセスし、Withingsウィジェットの右端にある青いリンクアイコンをクリックしてください。 次に「Disconnect(切断)」をクリックして、MapMyからの接続を切断してください。 それからWithingsに再接続し、24時間以内にMapMyにデータが転送されたか確認してください。
    • アプリでは次の通りに操作してください。メニューを開ける → 「アプリとデバイスの接続」を選択 → 「Withings」を選択 → 「接続を切断」をタップ。この後、同じ手順で再接続してください。

 

 

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