문제 해결 - UA Sport Wireless Heart Rate™

문제 해결: UA Sport Wireless Heart Rate™와 MapMy 앱 연결하기

UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰과 MapMy 앱을 페어링하는 데 문제가 있으면 아래의 문제 해결 방법을 참조하세요.

  1. 모바일 장치를 껐다가 다시 켭니다. 그러면 Bluetooth 기록이 지워지고 연결성이 향상될 수 있습니다.
  2. UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰을 껐다가 다시 켭니다.
  3. 그래도 연결되지 않으면 UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰을 초기화하시기 바랍니다. 초기화를 하는 방법은 아래와 같습니다. 그러면 Bluetooth와 관련된 대부분의 문제가 해결될 수 있습니다.

UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰 초기화하기

Bluetooth를 통하여 이어폰과 휴대폰을 연결하는 데 문제가 있을 경우 UA Sport Wireless Heart Rate™를 초기화해볼 수 있습니다. 이어폰을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 이어폰을 켭니다.
  2. 점멸하는 빛이 꺼질 때까지 5-10초 동안 음량 높이기 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  3. 모바일 장치의 Bluetooth 설정에서 전에 UA Sport Wireless Heart Rate™를 연결한 적이 있을 경우 다시 연결하려면 해당 이어폰을 지워야 합니다.
  4. (음량 높이기 및 낮추기 버튼 사이에 있는) 가운데 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러서 이어폰을 켭니다.
  5. 이어폰이 빨간색과 파란색으로 점멸되어, 검색 모드에 있음을 나타냅니다. 이제 모바일 장치와 페어링할 수 있습니다.
  6. 피트니스 추적 앱을 사용해서 아직 운동을 시작하지 않은 경우 심박수 센서는 3분 후 배터리를 절약하기 위해서 절전 모드로 전환됩니다. 운동을 시작할 준비가 되면 3-5초 동안 오른쪽 이어버드를 눌러서 다시 깨울 수 있습니다.

마지막으로 MapMy 앱을 제거한 후 다시 설치해서 연결 문제가 해결되는지 확인해보세요.

참고: Android Nougat 7.0이 실행되는 Android 장치를 보유하신 경우 운영 체제를 7.1로 업데이트해보세요. 그러면 UA Sport Wireless Heart Rate™와 관련된 Bluetooth 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

 

위의 문제 해결 방법을 모두 따라 해봤는데도 여전히 UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰과 MapMy 앱을 연결할 수 없을 경우 이곳에서 지원 티켓을 제출하세요. 저희 대행사가 기꺼이 도와드리겠습니다.

 

문제 해결: "심박수를 측정할 수 없습니다" 메시지 또는 정확하지 않은 심박수

운동 중 UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰이 "심박수를 측정할 수 없습니다"라고 하는 경우 이어버드를 조정합니다. 센서가 왼쪽에 있으므로 왼쪽 이어버드를 다시 조정합니다. 재조정으로 문제가 해결되지 않으면 크기가 다른 이어캡을 사용해야 할 수도 있습니다. 크기 및 장착에 관한 자세한 내용은 당사의 동영상 튜토리얼을 참조하세요.

심박수 측정의 정확도에 영향을 줄 수 있는 다른 요소들은 다음과 같습니다.

  • 거울을 바라보세요. 이어폰 이어캡의 크기가 올바르고 제대로 장착된 경우 심박수 센서에서 나오는 녹색 빛은 아주 적습니다. 녹색 빛이 많이 보이면 이어버드를 조정하거나 더 큰 이어캡을 사용해보세요.
  • 좌우 이어캡은 서로 다르므로 올바른 이어버드(왼쪽 및 오른쪽)에 장착되어 있는지 확인합니다. 참고: 왼쪽 이어버드는 심박수 센서가 있고 왼쪽 이어캡은 센서가 측정값을 읽을 수 있도록 홈이 있습니다. 각 이어캡은 안쪽에 크기와 L 또는 R이라는 글자가 적혀 있습니다.
  • 왼쪽 이어캡이 심박수 센서를 가리지 않도록 합니다.
  • 심박수 센서는 상태가 안정적인 지구력 트레이닝(예: 심근 운동, 달리기, 고정식 자전거)에 가장 적합하며 격렬한 동작이 수반되는 고강도 인터벌 트레이닝 운동은 센서의 측정에 영향을 줄 수 있기 때문에 적합하지 않을 수 있습니다.

위의 문제 해결 방법을 모두 따라 해봤는데도 UA Sport Wireless Heart Rate™ 이어폰이 정확한 심박수 측정값을 제공하지 않을 경우 이곳에서 지원 티켓을 제출하세요. 저희 대행사가 기꺼이 도와드리겠습니다.

 

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