Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów z Android GPS

Liz
  • Zaktualizowano
Te kroki pomogą rozwiązać najczęstsze problemy z GPS i śledzeniem, które mogą wystąpić w aplikacji mobilnej w systemie Android . Zacznij od zlokalizowania wskaźnika sygnału GPS w aplikacji mobilnej. Znajduje się on w pobliżu lewego górnego rogu mapy na ekranie „Rozpocznij trening”.

 

193a.jpeg

  • Aplikacja mobilna wyświetli powiadomienie: „Zezwól, aby aplikacja MapMyRun połączyła się z GPS”.
  • Zazwyczaj oznacza to, że aplikacja mobilna nie ma zgody użytkownika na żądanie danych o lokalizacji z telefonu komórkowego.
    • Sprawdź, czy aplikacja mobilna ma uprawnienia do usług lokalizacyjnych.
    • Sprawdź, czy usługi lokalizacyjne są włączone w telefonie komórkowym.
 
 
  • Aplikacja mobilna wyświetla „wykreślony ” wskaźnik sygnału GPS.
  • Zazwyczaj oznacza to, że aplikacja mobilna zażądała i oczekuje od sprzętu GPS telefonu komórkowego dostarczenia danych o lokalizacji, ale dane nie są odbierane.
    • Upewnij się, czy z telefonu komórkowego można uzyskać wyraźny, niezakłócony widok na niebo.
    • Sprawdź, czy w telefonie komórkowym wyłączony jest tryb oszczędzania energii.
    • Upewnij się, czy telefon komórkowy ma działające połączenie z internetem.
    • Wyłącz i ponowne uruchom telefon komórkowy.
    • Sprawdź, czy telefon komórkowy nie jest przegrzany.
    • Sprawdź, czy nie ma dostępnej aktualizacji aplikacji mobilnej.
    • Sprawdź, czy nie ma dostępnej aktualizacji systemu operacyjnego telefonu komórkowego.
    • Sprawdź, czy zegar telefonu komórkowego jest ustawiony automatycznie.
 
 
  • Aplikacja mobilna wyświetla częściowy czerwony, pomarańczowy lub żółty wskaźnik sygnału GPS.
  • Zazwyczaj oznacza to, że aplikacja mobilna otrzymuje dane o lokalizacji z GPS w telefonie komórkowym, ale ich jakość jest niska. Często niska jakość jest wynika ze środowiska, w jakim aktualnie znajduje się telefon komórkowy.
    • Upewnij się, czy z telefonu komórkowego można uzyskać wyraźny, niezakłócony widok na niebo.
    • Spróbuj użyć innego miejsca do przechowywania telefonu komórkowego.
    • Wyłącz i ponowne uruchom telefon komórkowy.
    • Sprawdź, czy telefon komórkowy nie jest przegrzany.
    • Sprawdź, czy nie ma dostępnej aktualizacji aplikacji mobilnej.
    • Sprawdź, czy nie ma dostępnej aktualizacji systemu operacyjnego telefonu komórkowego.
 
 
  • Aplikacja mobilna wyświetla pełny zielony wskaźnik sygnału GPS.
  • Zazwyczaj oznacza to, że aplikacja mobilna otrzymuje dane o lokalizacji z GPS w telefonie komórkowym i że ich jakość można uznać za dobrą.
  • Jeśli widzisz zielony wskaźnik GPS, ale nadal masz problem z GPS lub funkcją śledzenia, wybierz z poniższych tematów pomocy ten, który najlepiej opisuje Twój problem.
    • Wyświetlany dystans jest inny niż mój określony dystans.
    • Niebieska kropka na mapie nie znajduje się we właściwym miejscu.
    • Linia trasy na mapie jest wyłączona z mojej rzeczywistej trasy.
    • Linia trasy ma lukę lub jest to „prosty odcinek”.
    • Aplikacja mobilna przestaje śledzić, gdy wyłączam ekran lub odkładam telefon komórkowy.
    • Komunikat głosowy jest opóźniony lub w ogóle się nie pojawia.
    • Twój trening odbywa się w pomieszczeniach zamkniętych lub na bieżni.
    • Telefon komórkowy jest gorący w dotyku lub niespodziewanie się wyłącza.
    • Twój telefon komórkowy nie ma połączenia z internetem.
      Jak włączyć Lokalizację (GPS) w telefonie komórkowym.
      1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
      2. Stuknij sekcję „Lokalizacja” .
        1. W niektórych telefonach najpierw stuknij sekcję „Połączenia”, a następnie wybierz sekcję „Lokalizacja”.
      3. Upewnij się, czy przełącznik opcji „Lokalizacja” jest włączony, 
        1. Jeśli dostępna jest pozycja „Metoda lokalizacji”, zaznacz opcję „Wysoka dokładność”.
       
      Jak przyznać uprawnienia lokalizacji aplikacji mobilnej (GPS).
      1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
      2. Stuknij sekcję „Apki” lub „Aplikacje”.
      3. Przewiń w dół, znajdź i dotknij „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”.
      4. Na stronie „Informacje o aplikacji”, stuknij sekcję „Uprawnienia” .
      5. Upewnij się, czy ustawienie „Lokalizacja” jest włączone, zaznaczając opcję „Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji”
        1. W niektórych telefonach upewnij się, czy przełącznik „Lokalizacja” jest włączony. 
       
      Jak uzyskać silny sygnał GPS?
      Aby uzyskać najwyższą jakość śledzenia treningu, GPS w telefonie potrzebuje silnego sygnału z satelitów GPS na niebie. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby zoptymalizować ten system. 
      • Upewnij się, czy używasz telefonu komórkowego na zewnątrz budynków. GPS w telefonie wymaga niezakłóconego widoku na niebo.
      • Użyj paska do biegania lub innego cienkiego i lekkiego uchwytu na telefon, aby upewnić się, że antena telefonu komórkowego nie blokuje lub nie zakłóca sygnału.
      • Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji mobilnej konieczne może być fizyczne odsunięcie się od lub wyłączenie połączenia WiFi w telefonie, aby spowodować aktywację GPS w telefonie.
      • Upewnij się, czy telefon jest wentylowany i nie jest ciepły w dotyku.
      • Upewnij się, czy bateria telefonu jest naładowana powyżej 20%.
      • Wysokie budynki, drzewa, jeziora, rzeki i ciężkie chmury to znane czynniki, które mogą zakłócać jakość sygnału GPS.
      • Wiadomo, że treningi, podczas których poruszasz się po stosunkowo małym okręgu (bieg po torze), mają mniejszą dokładność śledzenia z powodu zakrętów i szumu sygnału.
       
      Jak wyłączyć tryb oszczędzania energii w telefonie komórkowym? 
      Mówimy o „Średnim trybie oszczędzania energii" lub „Maksymalnym trybie oszczędzania energii" w telefonach Samsung.
      1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
      2. Stuknij sekcję „Pielęgnacja urządzenia” lub „Konserwacja urządzenia”, a następnie stuknij ikonę „Bateria”.
        1. W niektórych telefonach stuknij sekcję „Bateria” (pomijając opcję „Pielęgnacja urządzenia”). 
      3. Sprawdź, czy „Tryb zasilania ” jest ustawiony jako „Optymalizacja” lub „Wysoka wydajność”. Nie wybieraj żadnych „trybów oszczędzania energii ”.
        1. W niektórych telefonach upewnij się, że „Tryb systemu” jest ustawiony jako „Dynamiczny” lub „Wysoka wydajność”
        2. W niektórych telefonach upewnij się, że opcja „Oszczędzanie baterii” jest wyłączona.
       
      Jak zapewnić sobie połączenie internetowe dla GPS?
      Aby telefon komórkowy sprawnie wyszukiwać sygnały satelitarne GPS, wymagane jest połączenie z internetem. Dzięki temu GPS w telefonie komórkowym może żądać aktualne pozycje satelitarne za pośrednictwem internetu, pozwalając mu pominąć przeszukiwanie całego nieba po włączeniu. Należy pamiętać, że telefon może potrzebować więcej czasu, aby uzyskać sygnał GPS, gdy telefon znajduje się na skraju sygnału WiFi, ale nie przełączył się jeszcze na sieć komórkową (na przykład na ulicy lub podjeździe tuż przed domem). Aby ograniczyć ten problem, przy pierwszym uruchomieniu aplikacji mobilnej może być konieczne fizyczne oddalenie się od telefonu lub wyłączenie połączenia WiFi, aby umożliwić wcześniejszą aktywację GPS w telefonie i uzyskać danych efemeryd satelity GPS z sieci komórkowej telefonu.
       
      Jak wyłączyć i ponownie uruchomić telefon komórkowy?
      1. W telefonie komórkowym zlokalizuj przycisk zasilania na zewnątrz. Zazwyczaj jest to jeden przycisk.
      2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 3 sekundy.
      3. Stuknij ikonę „Zrestartuj” .
      4. Poczekaj, aż telefon komórkowy powróci do ekranu głównego. Zazwyczaj trwa to około 1 minuty.
       
      Jak postępować z telefonem komórkowym, który jest zbyt ciepły lub przegrzewa się?
      Gdy telefon komórkowy jest zbyt ciepły lub przegrzewa się, system może zdecydować się na spowolnienie lub wyłączenie usług w celu ochrony stanu baterii. Wpłynie to negatywnie na jakość śledzenia treningu. Aby zapobiec temu problemowi, upewnij się, czy telefon ma wentylację i nie znajduje się w bezpośrednim świetle słonecznym. Użyj pasa do biegania lub innego cienkiego i lekkiego uchwytu na telefon.
       
      Jak sprawdzić, czy nie ma dostępnej aktualizacji aplikacji mobilnej?
      1. W telefonie komórkowym znajdź i dotknij aplikacji „Sklep Play Store”.
      2. Dotknij obszaru „Wyszukaj aplikacji i gier” i wpisz „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”.
      3. Wybierz naszą aplikację mobilną z wyników (na przykład, „Mapa MyRun by Under Armour”).
      4. Jeśli zobaczysz przycisk „Zaktualizuj”, stuknij go, aby zainstalować aktualizację teraz.
        1. Jeśli zamiast tego widzisz przycisk „Otwórz”, Twoja aplikacja jest już aktualna.
      5. Stuknij ikonę ⋮ (trzy pionowe kropki), aby otworzyć menu.
      6. Upewnij się, czy pole wyboru „Włącz automatyczną aktualizację” jest zaznaczone.
       
      Jak sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja systemu operacyjnego telefonu komórkowego?
      1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
      2. Przewiń na sam dół i stuknij „Aktualizacja oprogramowania” lub „System”.
      3. Jeśli wyświetli się „Pobierz i zainstaluj”, stuknij tę opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
        1. W niektórych telefonach stuknij „Aktualizacja systemu” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
      4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
       
      Jak zapewnić, że funkcja śledzenia nadal działa, gdy aplikacja działa w tle lub gdy ekran jest wyłączony.
      Zalecamy, aby podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej wyłączyć wszystkie tryby oszczędzania energii, optymalizacje baterii i ustawienia, które automatycznie usypiają aplikacje. Telefony komórkowe mogą próbować zmniejszyć zużycie baterii, gdy ekran jest wyłączony. Obejmuje to wstrzymywanie pracy aplikacji, które już działają, a także wstrzymywanie pracy GPS. Wiadomo, że działania te negatywnie wpływają na jakość śledzenia treningów. Aby uzyskać najwyższą jakość danych śledzenia treningu, należy uniemożliwić wstrzymanie lub zakończenie działania aplikacji mobilnej podczas śledzenia treningu. Podczas gdy ustawienia te mogą być domyślnymi ustawieniami aplikacji w telefonie, śledzenie treningu jest szczególnym przypadkiem, który wielu producentów telefonów nie uwzględnia właściwie. Dlatego zaleca się wykonanie poniższych kroków, aby upewnić się, że te ustawienia są optymalne dla naszej aplikacji śledzącej treningi.
      Więcej informacji technicznych na temat tego problemu dotyczącego telefonów komórkowych można znaleźć na stronie https://dontkillmyapp.com.
      • Samsung (seria Galaxy ) – Android 12 i wersje wyższe
      1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
      2. Stuknij sekcję „Bateria i pielęgnacja urządzenia”.
      3. Stuknij sekcję „Bateria”.
      4. Stuknij sekcję „Limity wykorzystania tła”.
      5. Stuknij sekcję „Nigdy nie usypiaj aplikacji”.
      6. Stuknij ikonę + w prawym górnym rogu.
      7. Znajdź „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”, a następnie zaznacz pole wyboru.
      8. Stuknij przycisk „Dodaj” .
    • Samsung (seria Galaxy ) – Android 11 i wersje niższe
    1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
    2. Stuknij sekcję „Pielęgnacja urządzenia” lub „Konserwacja urządzenia”, 
    3. Stuknij ikonę „Bateria” .
    4. Stuknij sekcję „Zarządzanie energią aplikacji”.
    5. Stuknij sekcję „Aplikacje, które nie zostaną uśpione”.
    6. Stuknij ikonę + w prawym górnym rogu.
    7. Znajdź „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”, a następnie zaznacz pole wyboru.
    8. Stuknij przycisk „Dodaj” .
  • Google (Pixel 5, Pixel 6 i inne)
  1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
  2. Stuknij sekcję „Apki” lub „Aplikacje”.
  3. Jeśli aplikacja mobilna nie znajduje się na liście „Ostatnio otwarte aplikacje”, stuknij sekcję „Zobacz wszystkie aplikacje”.
  4. Przewiń w dół, znajdź i dotknij „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”.
  5. Stuknij sekcję „Bateria”.
  6. Upewnij się, czy wybrana jest opcja „Bez ograniczeń”.
  • Huawei (P20 Pro, P30 Lite, P30 Pro i inne)
    1. W telefonie komórkowym znajdź i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
    2. Stuknij sekcję „Bateria”.
    3. Stuknij sekcję „Uruchomienie aplikacji”.
    4. Znajdź „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”.
    5. Upewnij się, czy przełącznik jest wyłączony i wyświetla się komunikat „Zarządzaj ręcznie”.
    6. Upewnij się, czy włączone są przełączniki następujących opcji: „Automatyczne uruchomienie”, „Wtórne uruchomienie” oraz „Działaj w tle”.
    7. Wróć na ekran główny telefonu.
    8. Zlokalizuj i stuknij „Ustawienia” aplikacji.
    9. Stuknij sekcję „Apki” , a następnie ponownie stuknij sekcję „Apki”.
    10. Stuknij ikonę ⋮ (trzy pionowe kropki), aby otworzyć menu.
    11. Stuknij opcję „Dostęp specjalny”.
    12. Stuknij opcję „Optymalizacja baterii”.
    13. Jeśli wyświetla się komunikat „Niedozwolone”, stuknij go i wybierz „Wszystkie aplikacje”
    14. Znajdź i stuknij „MapMyRun”, „MapMyFitness”, „MapMyWalk” lub „MapMyRide”.
    15. Upewnij się, czy opcja „Nie zezwalaj (Może szybciej rozładować baterię)” jest włączona.
  • Inni producenci telefonów
    •  
    Dlaczego inne aplikacje mobilne pokazują moją lokalizację, a nasza aplikacja mobilna nie?
    Inne aplikacje mobilne, takie jak aplikacja Google Maps lub nasza aplikacja, mogą pokazywać Twoją lokalizację jako niebieską kropkę na mapie – może to być lokalizacja szacunkowa. Nie stanowi to jednak potwierdzenia, że telefon komórkowy ma sygnał GPS lub że ustalono lokalizację GPS, ani że działa on prawidłowo. W aplikacjach mobilnych może wystąpić oszacowanie lokalizacji za pomocą sieci komórkowych lub Wi-Fi. Mimo iż te szacunkowe wskazania mogą być wystarczające do zlokalizowania pobliskiego sklepu lub wyświetlania pojazdów na dużych drogach, nie są one wystarczające do śledzenia aktywności treningowych, takich jak spacery, bieganie lub jazda na rowerze.
     
    Dlaczego ta aplikacja mobilna nie współpracuje z GPS w moim telefonie komórkowym?
    System Android zezwala naszej aplikacji wyłącznie na włączenie i wyłączenie GPS w telefonie. System Android nie zezwala naszej aplikacji na diagnozowanie i naprawianie problemów.  Jakość i czas potrzebny na znalezienie sygnału GPS zależy od urządzenia z systemem Android oraz jego marki.

     

     
     

     

    Powiązane artykuły

    Komentarze

    Komentarze: 0

    Komentarze do artykułu są zablokowane.