Nie można się zalogować ani zarejestrować

Nowi użytkownicy

Konto można założyć zarówno z poziomu aplikacji, jak i strony internetowej. Można się zarejestrować za pomocą Facebooka, Apple (tylko użytkownicy iOS) lub tworząc hasło. 

Aby założyć konto przez aplikację, odwiedź sklep z aplikacjami w telefonie (Google Play lub iTunes) i zainstaluj wybraną aplikację MapMy (MapMyFitness, MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide). Między aplikacjami nie ma właściwie żadnej różnicy i z każdej z nich można w każdej chwili uzyskać dostęp do historii konta.

Po zainstalowaniu otwórz aplikację, wybierz opcję „Dołącz teraz” i wypełnij informacje profilowe. Upewnij się, czy podajesz dokładne informacje, ponieważ dzięki temu będziemy mogli przekazywać Ci prawidłowe dane dotyczące spalania kalorii, a także lokalizować Twoje konto w razie jakichkolwiek problemów z logowaniem w przyszłości.

Możesz również założyć konto na naszej stronie internetowej, klikając tutaj.

Powracający użytkownicy

Aby zalogować się do aplikacji, odwiedź sklep z aplikacjami (Google Play lub iTunes) i zainstaluj wybraną aplikację MapMy (MapMyFitness, MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide). Po zainstalowaniu, otwórz aplikację, wybierz opcję „Istniejący użytkownicy” i zaloguj się za pomocą kombinacji adresu e-mail i hasła.

Jeśli do utworzenia konta użyto Facebooka lub Apple, należy wybrać opcję „Zaloguj się za pomocą konta Facebook” lub „Zaloguj się za pomocą konta Apple”.

Jeśli nie znasz swojego hasła, stuknij przycisk „Nie pamiętasz hasła”? Po przekierowaniu wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem, aby otrzymać łącze do zresetowania hasła.

Aby zalogować się na naszej stronie internetowej, kliknij tutaj.

Najczęściej zadawane pytania

Co mam zrobić, jeśli nie dotarła do mnie wiadomość e-mail umożliwiająca reset hasła?

Może się to zdarzyć z kilku powodów: zły lub błędny adres e-mail został podany podczas tworzenia konta lub prośby o reset; wiadomość e-mail trafiła do spamu lub folderu śmieci; wiadomość e-mail jeszcze nie została wysłana (co może potrwać do 30 minut); lub czasami może wystąpić nieprzewidziany problem po naszej stronie.

Spróbuj użyć starszej lub alternatywnej wiadomości e-mail, aby zresetować hasło. Jeśli to nie zadziała, wyślij prośbę poprzez łącze na dole tej strony, podając informacje o swoim koncie, a my chętnie pomożemy!

Dlaczego nie mogę utworzyć nowego konta?

Być może masz już konto w Under Armour lub MapMy z tymi samymi danymi. Spróbuj zalogować się lub zresetować hasło, aby wyeliminować te opcje. 

Brakuje mojej historii treningów po zalogowaniu. Co się stało?

Dzieje się tak zazwyczaj, gdy nowe lub drugie konto zostanie przypadkowo utworzone pod innym adresem e-mail. Spróbuj użyć starego lub alternatywnego adresu e-mail, aby zalogować się lub poprosić o zresetowanie hasła.

Mam problem z zalogowaniem się do Apple. Co mogę zrobić?

Zapoznaj się z naszym działem „Najczęściej zadawane pytania” – pozycją Logowanie do Apple – aby uzyskać więcej informacji.

Nadal nie możesz zalogować się do MapMy lub utworzyć konta?

Chętnie pomożemy!Wyślij do nas zapytanie, klikając tutaj i podając informacje wymienione poniżej.To pomoże nam zlokalizować Twoje konto.Należy pamiętać, że nie możemy pomóc w kwestiach związanych z logowaniem do MyFitnessPal.W przypadku problemów z logowaniem do MyFitnessPal, prosimy o kontakt z zespołem wsparcia MyFitnessPal, klikając tutaj.

• Wszelkie potencjalne adresy e-mail związane z Twoim kontem (kontami) MMF
• Twoje imię i nazwisko, tak jak widnieje na koncie (kontach) MMF
• Lokalizacja (kraj, województwo, miasto) ustawiona w ustawieniach profilu
• Data urodzenia podana na rachunku