疑难解答——UA Sport Wireless Heart Rate™

疑难解答︰连接UA Sport Wireless Heart Rate™到UA Run应用

如果您在配对UA Sport Wireless Heart Rate™耳机至UA Run应用时遇到问题,请阅读以下疑难解答小窍门。

  1. 关闭后再打开移动设备以重启。这样一来,可清空蓝牙纪录并改进连接情况。
  2. 关闭后再打开UA Sport Wireless Heart Rate™耳机
  3. 若还是无法连接,建议您重置UA Sport Wireless Heart Rate™耳机。 重置说明请见下文。 这可以解决大部分蓝牙连接问题。

重置UA Sport Wireless Heart Rate™耳机

若您遇到耳机与手机的蓝牙连接问题,有时可能要重置UA Sport Wireless Heart Rate™。 请按以下操作重置耳机:

  1. 启动耳机。
  2. 同时按住上下音量按钮5-10秒,直至闪烁的指示灯熄灭。
  3. 如果您之前在移动设备的蓝牙设置中连接过UA Sport Wireless Heart Rate™,则需要取消保存耳机才能重新连接
  4. 按住中心的电源按钮三秒(位于上下音量按钮之间),启动耳机
  5. 耳机此时应闪烁红蓝光,表示处于搜索模式,可以立即成功配对移动设备了
  6. 如果您没有使用健身追踪应用开始锻炼,心率传感器将在3分钟后进入睡眠模式,以节省电量。当您准备开始锻炼时,按住右侧耳塞3-5秒,即可唤醒耳机。

最后,请尝试卸载并重新安装UA Run应用,看看是否能解决连接问题。

注意:如果您有运行Android Nougat 7.0的Android设备,请试着更新操作系统到7.1。这应该可以解决UA Sport Wireless Heart Rate™的所有蓝牙连接问题。

 

如果按上述所有疑难解答小窍门操作后,您仍然无法令UA Sport Wireless Heart Rate™耳机连上UA Run应用,请点击此处提交支持请求,我们的代表将为您提供帮助。

 

疑难解答:“未检测到心率”消息或心率不准确

如果在锻炼的任何时刻,UA Sport Wireless Heart Rate™耳机发出“未检测到心率,请调整耳塞”的提示,那么请重新调整左侧耳塞,因为传感器位于左侧。 如果重新调整后仍无法解决问题,您可能需要尝试使用其他尺寸的固定增强器。 如需关于不同尺寸的耳塞及其相关穿戴调整方式的更多信息,请查看我们的视频教程

可能影响心率读数准确性的其他因素包括:

  • 看着镜子:如果未能正确放置耳机的固定增强器,那么心率传感器的绿色指示灯应处于最微弱的状态。 如果您看到绿色指示灯很亮,请试着调整耳塞或使用更大号的固定增强器。
  • 请确保固定增强器安装在正确的耳塞上(请分清左右),因为它们存在区别。 注意:左侧耳塞有心率传感器,因此在左侧固定增强器上设有一个开口,供传感器获取读数。 每个固定增强器的内部都标有尺寸和L或R。
  • 请确保左侧固定增强器没有盖住心率传感器。
  • 心率传感器最适合稳定状态的耐力训练(例如有氧锻炼、跑步、固定自行车),但对于涉及高强度和震动动作的高强度间歇训练而言,效果可能不太理想,因为这种动作会影响传感器读数。

如果按上述所有疑难解答小窍门操作后,UA Sport Wireless Heart Rate™耳机仍然无法提供准确的心率读数,请点击此处提交支持请求,我们的代表将为您提供帮助。

 

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