重置密码

登录或重置密码时,遇到问题了吗?若无法登录或访问帐户,请尝试以下操作:

要重置MapMy帐户密码,请点击此处。您将需要输入最初在MapMy注册时使用的电子邮件地址。 若通过Facebook注册,请输入登录Facebook的电子邮件地址。 点击“重置密码”,并检查收件箱内是否有我们发送的邮件,其中包含密码重置链接。 若无法找到电子邮件,请检查垃圾邮件或广告筛选项。收件箱可能会对邮件进行错误分类。 若仍无法找到重置电子邮件,则您输入的电子邮件地址可能并未关联至MapMy帐户。

若您可在网站上登录却无法登录iOS应用,则需检查手机的日期和时间设置。 登录页面现已要求有效时间戳,因此,您需确保设置正确。

对于iOS设备: 设置> 常规> 日期和时间,打开自动设置。

有疑问?若仍有问题,请在此处提交支持请求,我们的代表将尽快与您联系!

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