Android GPS追踪帮助

请注意:我们最新版本的Android应用不再支持在省电模式/节电助手/电量优化模式下工作。 手机休眠时,若出现追踪问题(屏幕处于关闭状态),请尝试禁用这些模式。如需设置,请前往您的手机设置> 电池> 在“应用省电模式”下选择“详情”> 找到MapMy应用> 关闭省电模式。

GPS准确度取决于多个因素,包括您使用的设备及其操作系统、电池寿命、蜂窝移动网络、天气状况以及您是否处于开放空间(拥堵的蜂窝网络状况、树木和建筑物都有可能阻挡GPS信号)。请谨记这点并了解,追踪时有轻微误差实属正常。

在搭载最新操作系统的大部分Android设备上,以下小窍门应可恢复应用的正常GPS追踪。 这将防止出现距离、数据追踪和必须使用GPS的音频反馈不准确等常见问题。 要纠正不准确的追踪数据或路线详情,需要编辑锻炼和/或编辑路线

首先,请确保您正在使用最新版本的应用。许多设备具有特殊的GPS行为,最新版本的应用能够更好地处理这些行为。升级应用的方法如下所示︰

  1. 从您的应用抽屉进入“Play Store”应用。
  2. 点击菜单按钮并单击“设置”。点击“自动更新应用”并选择第二或第三个选项(选择更适合当时情况的选项)。
  3. 返回“Play Store”菜单,然后点击菜单按钮并选择“我的应用和游戏”。向下滚动此列表,找到并选择我们的应用。
  4. 然后在详情视图中,如有“更新”按钮,请将其选中(如果您只看到“打开”和“卸载”,则表示您已安装最新版本)。 如已购买高级版本,将不会再次对您收费。

接下来,请确保已在Android设备上为应用启用GPS。此操作的说明如下:

在设备上启用GPS追踪功能

  1. 前往设备的“设置”应用。
  2. 接下来,选择“位置”并确保此功能已打开,并已经选择使用GPS、Wi-Fi和移动网络。 要实现精确追踪,需全部启用上述三项或选择“高精度”模式。

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   3. 从“设置”应用中,选择“日期和时间”,确保已勾选“自动确定日期和时间”与“自动确定时区”复选框。 GPS和我们的应用在很大程度上依赖于准确的时间和时区。 若设备的时区或时间设置不准确,则可能延长GPS修复的获取时间,还可能对您记录的锻炼数据造成其他不准确之处。

授予MapMy位置使用权限:

首次安装MapMy应用时,我们将询问您是否授予应用位置服务的使用权限。请通过以下操作,再次确认已授予权限:

  1. 前往手机的“设置”应用。
  2. 点击“应用”,查看已安装的应用列表。
  3. 下拉至MapMy,选择您已安装的MapMy应用
  4. 点击“权限”
  5. 确保“位置”功能已开启。

如果完成上述步骤后仍有GPS问题,请尝试以下额外步骤,这通常可以解决大部分问题。

  1. 定期重启您的手机。一般方法为,按住电源按钮并选择“重新启动”或“关机”。
  2. 记住,当您用设备搜索GPS信号时,必须处于能清楚看到天空的室外区域。
  3. 当您首次用设备搜索GPS信号时,确保拥有良好的网络连接。 您的设备可能需要使用互联网来获取提示,这将大幅缩短您的定位时间。

为什么其他应用能显示我的位置,而你们的应用却无法做到?

请您明白,只因为其他应用(例如“地图”应用)或者我们的应用可能显示了您在地图上的位置,不代表您的设备有GPS信号或者已经获得GPS位置修复,也不代表GPS在正常运作。 其他应用可能使用蜂窝移动网络或者基于Wi-Fi的预估来显示您在地图上的位置。这些估计不足以用于步行、跑步或骑行等追踪活动。  

为什么你们的应用不能与我设备上的GPS配合使用?

Android只允许我们的应用打开和关闭您设备的GPS硬件。 Android并无授予我们的应用诊断和修复问题的权限。 GPS信号的质量和找到信号所用的时间取决于您的Android设备及其厂商。

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