路线疑难解答常见问题

为什么在手机上看不到路线?

在手机应用的“路线”选项卡下,可见路线有时可能和网站上显示的不一致,尤其对于iOS用户而言。 这是因为应用上的路线只是缓存在本地。 也就是说,您在设备上编辑或删除路线后,更改不会反映在网站上。 对此,如给您带来任何不便或困惑,敬请谅解。

如果您想轻松找到网站上而非应用上的路线,只要将它加入书签,就能方便访问。 请注意,您需要有数据连接,才能将添加书签的路线加载到移动设备上。

为什么地图没有更新正确的街道信息?

关于这个问题,您应向谷歌地图报告。 如果谷歌地图已经出现了正确信息,稍后它会自动在我们的系统上更新。 我们利用谷歌的地图和API创建您的活动地图,因此需要谷歌对地图进行更新。 要向谷歌报告,您可以点击正在查看的地图右下角的小按钮。 它应该标有“地图报错”。

为什么我的路线没有沿着街道进行?

请确保您勾选了“自动沿着道路”的选项框。这可以准确追踪路线的里数,并能轻松地沿着长距离追踪道路。

注意:当路线不是沿着道路(单行道、小径等)时,适合不勾选此框。

为什么我的路线上所显示的城市信息不正确?

我们已经发现这个问题,它会影响部分路线的地理位置,我们的开发人员正在进行研究。希望问题能够尽快解决!

如何添加路线书签?

我们提供添加书签选项,供您快速访问计划好的路线。 添加书签可确保活动出现在应用的“路线”菜单和网站路线列表中,不过需要数据连接才能加载。 请点击此处,了解有关添加路线书签的更多信息! 

 

UA Run如何计算标高?

请点击此处,访问我们的标高信息页面!

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