UA Sport Wireless Heart Rate™常见问题

问:我如何连接耳机到MapMy?

答:想要安装和享用UA Sport Wireless Heart Rate的所有功能,您需要通过MapMy手机应用将其与手机连接。 连接时,请打开您的MapMy应用> 点击"追踪锻炼"屏幕右上角的“UA Sync”图标> 点击“UA Sport Wireless Heart Rate"。按照屏幕说明完成安装。 一旦配对成功,耳机将置于应用内的“应用与装置”部分中“最近使用的应用与装置”下方。您可通过点击“追踪锻炼”屏幕右上角的"UA Sync"图标,或从应用菜单中选择“应用与装置”,进入相关区域。 您可从此处进入耳机设置,以检查电池电量、当前心率及寻求帮助。

问:我要如何配套UA耳机,使用MapMy?

答:连接您的耳机,开始通过MapMy的心率区追踪来锻炼。 追踪当前的心率区以了解何时休息或努力锻炼,期间查看整次锻炼的整体心率分布。 现在,您可在锻炼时了解当前、平均和最高心率。 您甚至可选在锻炼期间听语音反馈报读您的数据。 您可使用MayMy来设置数据、频率、语音及音量,以自定义需要收听的反馈类型。

如欲了解更多信息,请查阅此处的入门指引文章!

问:从耳机收集的数据将存到哪里?

答:UA Sport Wireless Heart Rate收集的所有数据将会储存到MapMy手机应用,MapMy是Under Armour Connected Fitness平台的一部分。 您现在可从Apple App Store或Google Play Store下载MapMy手机应用。

问:我可以将耳机连接到我的UA Band吗?

答,可以,通过UA Record即可连接。 将UA Sport Wireless Heart Rate添加到UA Record手机应用后,把耳机放在旁边并保持开机,即可自动连接在UA Band上开始的锻炼至耳机。 智能健康手环将显示心率传感器已连接,手环侧面也同时闪亮LED灯以显示您的心率区。

如欲了解更多信息,请查阅此处的UA Record入门指引文章!

问:我如何连接耳机到MapMy以外的应用?

答:您的耳机可与其它支持蓝牙心率传感器的业内领先健身应用配套使用。 如需将耳机与其他应用配套使用,请确保打开应用。 按住内嵌麦克风的中央按钮(麦克风置在靠近右耳塞的位置)。 我们建议您先戴上其中一个耳塞,听听是否有声音提示。 如果这是您第一次使用耳机,耳机将自动进入搜索模式。 您将听到语音提示以英语说出:“power on”(即电源开启的意思),然后说出“looking for device”(即正在寻找装置)。 寻找装置时,LED灯将在红灯和蓝灯间交替闪烁。 LED灯位于内嵌麦克风的下方。 请确保您正在尝试连接的装置处于搜索模式。 几秒内,在搜索到的装置上,将出现“UA|HR Audio”几个英文字,其后还有6个数字的代码。 连接后,您将听到语音提示说:“audio connected”(即语音已连上的意思)。连接耳机后,LED灯将只闪烁蓝灯。 此时,打开支持蓝牙心率传感器的锻炼应用,并按照应用的配对程序以配对心率装置。 耳机将显示为"UA|JBL HR“+6个数字代码。

问:我可从哪里查看我的当前心率?

答:锻炼与非锻炼期间使用耳机时,您可通过多种方法查看心率。 打开MapMy手机应用,前往“追踪锻炼”屏幕,选择右上角的"UA Sync"图标。 如果耳机已配对,您将看到其出现在“我最近使用的应用与装置”下方。点击“UA Sport Wireless Heart Rate”即可查看耳机设置。 您的当前心率将出现在耳机图像下方。 MapMy锻炼期间,配套使用语音教练和耳机,将能听到心率读数。 如果锻炼期间配套使用UA Band,您的心率将与其它锻炼数据一同显示,并整合到健康智能手环上的心率区LED中。 只需点击右耳塞背面的UA商标,即可听取语音提示报读您的心率。

问:使用耳机完成锻炼后,我可在哪里查看详细的心率数据?

答:您可到锻炼仪表盘点击右上角的锻炼选项卡,即可查看过去的锻炼数据。 点击您想查看的锻炼。 就能看到平均心率、最高心率、锻炼期间的心率分布、实时心率图表等所有心率数据。

问:我可自定义我的心率区吗?

答:在MapMy,您可通过设置> 心率区> 关闭“使用我的年龄计算”选项> 选择您的自定义心率区,以自定义心率区。

问:心率传感器置在哪?

答:传感器置于左耳塞中。左边的固定增强器留有一个小口以便传感器完全外露。

问:我如何知道心率传感器是在正确位置?

如果您听到“heart rate not detected, adjust ear bud position” (即无法检测心率,请调整耳塞位置的意思),表示语音提示在提醒您重新调整左耳塞的位置。 如果无法从外面看到LED绿灯,就意味着传感器在正确的位置上。

问:我的耳机告诉心率已断开连接。如何重新连接?

答:用力点击并按住右耳塞来重新连接心率。如果起不了作用,按住麦克风的中央按钮以关闭、然后再开启耳机。

问:如何确保最准确与最佳的心率读数?

要确保最佳准确度,请使用正确尺寸的固定增强器,并确保耳机能稳固插入耳孔。 请参阅“常见问题:如何选择合适的尺寸?” 以确保您正确佩戴耳机。

请确保固定增强器正确套在耳塞上,以便带弹性的材质充分伸展,心率传感器的小开口完全外露。 请参阅常见问题:”如何转换固定增强器尺寸?“ 以获取详细指引。

找到最理想的尺寸并适当戴上后,确保心率传感器为开启状态。 开启时,左耳塞上应有绿灯显示,语音提示也将报读:“Heart Rate sensor on”(即心率传感器为开启状态的意思)。

想要获得最佳效果,请把耳机插进耳朵,以便左耳塞上的绿灯(即心率传感器)能完成隐藏在耳朵内(耳屏后方)。 为了能接收最准确的信号,请小心确保耳塞完全紧贴耳廓后部。很多时候,只需使用最大的尺寸即可确保最舒适地佩戴。 最后,不应把耳圈往后拉扯以跟耳朵软骨对齐,耳圈和耳朵中间最好留一些空间。

如果您听到语音提示报读耳机无法检索心率读数的话,这意味着您应该调整耳塞 。

心率准确度会随着您正在进行的不同运动类型而大有不同;处于稳定状态和以耐力为主的活动,其读数将最为准确。 虽然该技术非常先进,但也不乏某些限制,导致在一定情况下读数不准确。 这些情况包括耳朵形状、佩戴合适度、之前提及的活动类型等。 心率监测器的数据并不能作为医学用途,也不可用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或状况。

问:如何找合适的尺寸?

首先,要为自己找到合适尺寸的固定增强器(塑料膜),这十分重要。 此耳机带有TwistLock科技,专为适合耳廓 (非仅仅耳道)而设。 因此,耳塞看上去比传统的耳塞要大,但此设计将保持耳塞永远不因活跃的锻炼而脱落。

正确佩戴耳机的第一步为,确保右耳跟左耳的耳塞正确地插入相对的耳朵。 尺寸号码印于固定增强器里面,在大字L或R旁边(L代表左耳、R代表右耳)。

接着,向着下颚方向把固定增强器轻轻往前插入耳朵,拧动并稳住固定增强器。 固定增强器稳固在耳朵后,我们建议您把弓形耳圈也戴在耳朵上, 以达到最舒适的效果。 请注意,不应用力把耳圈往后拉扯以跟耳朵软骨对齐,耳机和耳朵中间最好留一些空间。

尺寸7为型号默认尺寸,5和6为较小尺寸,8为较大尺寸,均随盒附送。 如果尺寸7号不合适,尝试戴上较小的尺寸。 但是,如果您戴上较小的尺寸后,耳机容易脱落,或固定增强器没有完全貼合耳廓,应该戴上更大的尺寸。

如果您无法寻找最稳固的尺寸,我们的试戴专家将很乐意协助您寻找其他尺寸,或为您提供合适佩戴耳机的建议。有任何关于佩戴与尺寸的疑问或问题,请联系您的本地JBL客服,或发送电子邮件至ua.jblsupport@harman.com。<0>

问:如何转换固定增强器的尺寸?

最好的方法是轻轻掀开固定增强器的外部边缘(置在耳塞底端),以从耳塞处卸下固定增强器。 替换不同尺寸的固定增强器时,请确保增固定强器末端的声音管道对齐耳机外壳的微小音箱网。 左耳固定增强器有一个方形小口,用于接收心率读数。 谨记确保耳塞上的小数位方块完全外露,而且固定增强器的小口只在其周围,而不会将它盖住。 如果固定增强器没有正确套上,您将听到语音提示报读耳机无法接收准确心率读数,这代表您需要重新调整固定增强器的位置。

问:耳机盒子里的夹子有什么用途?

答:附上的夹子是用于确保耳机佩戴得最合适、最稳固。将夹子夹在耳机电线上,让后再夹到运动衣后面,这样您将能自由往左往右拧转头部(电线将不会往后拉以影响耳朵佩戴)。

问:如果我有两个或以上的心率装置连接到MapMy,我应如何选择耳机以用于锻炼?

答:当您通过MapMy开始锻炼时,锻炼设置屏幕将显示当前连接到手机上的心率监测器。 请确保UA Sport Wireless Heart Rate已开启,商标将显示于心率监测器部分。

问:如何打开和关闭耳机?

按住内嵌麦克风的中央按钮(麦克风置在靠近右耳塞的位置)。 我们建议您先戴上其中一个耳塞,听听是否有声音提示。 如果这是您第一次使用耳机,耳机将自动进入搜索模式。 您将听到语音提示以英语说出:“power on”(即电源开启的意思),然后说出“looking for device”(即正在寻找装置)。 要关闭,请按住内嵌麦克风的中央按钮,直至听到语音提示说:“power off” (即电源关闭的意思)。顺利关闭前,闪烁的LED灯应转为常亮红灯。

问:如何充电?

您必须使用UA Sport Wireless Heart Rate随盒附上的微型接口充电器充电。 微型接口充电器的插口置于内嵌麦克风的左下方。 您可掀开塑料小口以找出插口。 插上电源后,将有长亮的实体红灯显示于内嵌麦克风的底部。 充满电后,红色灯将关闭。 充电时长通常为2个小时内,以确保电量足够供5个小时的语音播放使用。

问:如何检查耳机电池电量?

答:点击"追踪锻炼"屏幕右上角的“UA Sync”图标。 如果耳机已连接,您将看到其出现在“最近使用的应用与装置”下方。点击“UA Sport Wireless Heart Rate”即可查看耳机设置。 耳机的电池寿命会显示在左上角位置。 如果您有iOS装置,您应看到电池寿命指标显示在右上角的"BT"符号旁边。 此外,如果耳机只剩15至20分钟的电池电量,语音提示将提醒说:“low battery”(即电量低的意思)。

问:电池能用多久?

答:高达5个小时。您的电池电量随着您的音乐、音量、心率传感器的使用量而改变。

问:我如何连接到另一个装置?

如果您想与另一装置配对或连接,需要确保已关闭耳机。 随后若要开启耳机,需要按住电源按钮3至5秒,直至听到语音提示说:“power on” (即电源开启的意思),紧接着继续说出“looking for device"(即正在寻找装置)。寻找新装置时,LED灯将交替闪烁红灯和蓝灯。 请确保装置处于搜索模式。 几秒之内,您的耳机将出现在搜索到的装置中。 语音提示将说:“audio connected”(即语音已连上的意思),而且在内嵌麦克风上的LED灯将只闪烁蓝灯,表示现已连接装置。

问:蓝牙范围有多远?

蓝牙范围因情况而异。 但一般来说,在室内应有高达15米(大概50英尺以下)的范围。 在户外,范围因不同的情况,如周围环境和体重而异。 想得到最佳连接结果,请确保所配对的装置置于身体前方。

问:我能关闭心率传感器,但仍然使用耳机的语音功能吗?

您可以把手指放在右耳塞上3至4秒,这样就可以在使用耳机语音功能的情况下关闭心率传感器。 您将听到语音提示说:“Heart Rate disconnected"(即已断开连接心率的意思),表示心率传感器已关闭。 如果您想再开启传感器,只需把手指再次放在右耳塞3至4秒,直至您听到语音提示说心率传感器已再次开启。

问:我需要带着手机来使用耳机吗?

答:是的。耳机需要通过蓝牙与您的手机连接。如果超出蓝牙范围,心率和音乐连接将断开。

问:如何跳选播放项目?

如果您想快进播放项目,只需按住内嵌麦克风上顶端的按钮即可。 如果您想后退播放项目,只需按住底端按钮,直至您听到播放项目已后退的提示。 一般来说,需要按住按钮1至2秒,以快进或后退播放项目。

问:如何调节音量?

要调高音量,快速按几下内嵌麦克风上的顶端按钮即可。 如果您想调低音量,快速按几下内嵌麦克风上的底端按钮,直至达到期望的音量即可。

问:我可以戴着耳机游泳吗?

答:不可以。耳机是不防水的。戴着耳机游泳将对耳机造成严重並不可逆转的损坏,保修也将不负责此项。

问:我可以在雨中使用耳机吗?

虽然耳机有耐水耐汗性,但是长期持续不断暴露在水里很有可能损毁您的耳机。

问: 如何兑换我的一年免费MapMy会籍?

详细说明可参阅产品盒内附送的“MapMy”小册子。 小册子上印有15个字符的访问代码,您也可选择访问 www.mapmyrun.com/promo/uawireless。 如果您尚未是MapMy会员,需要先在网站上注册,才可兑换访问代码。 如果您已是年度Premium会籍 的会员,很抱歉,您无法合并会籍。 当前会籍过期时,您将需要访问链接,并使用访问代码来续订新一年的会籍。 请留意访问代码的过期日,确保没过期。 如果您是Premium会籍月会员,您可以取消每月Premium会籍,然后访问链接,键入附送的一年访问代码。 如果遇到任代码问题或其他问题,请通过mvpbilling@underarmour.com联系我们的客服团队。

问:UA Sport Wireless Heart Rate耳机好像不能在Android N或7.x系统装置上运作。 有解决方法吗?

如果与某些使用Android N(Nougat或7.x)的装置配套使用,UA Sport Wireless Heart Rate耳机的首个版本(使用6.5软件)可能具有服务限制。 如果您遇到此问题,我们将通过更新工具升级耳机软件以解决问题。 如需使用,请联系ua.jblsupport@harman.com 请求支持。

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