UA Sport Wireless Heart Rate™疑難排解

疑難排解:連接UA Sport Wireless Heart Rate™到MapMy應用程式

如果你在配對UA Sport Wireless Heart Rate™耳機與MapMy應用程式上遇到問題,請查閱以下的疑難排解提示:

  1. 先關閉,然後再開啟手提電話以重新啟動。這可清除你的藍牙記錄並改善連接情況。
  2. 先關閉,然後再開啟UA Sport Wireless Heart Rate™耳機。
  3. 如果還是無法連接,我們建議重設UA Sport Wireless Heart Rate™耳機。 重設的說明請見下文。 這可解決大多數的藍牙問題。

重設UA Sport Wireless Heart Rate™耳機

如果你在配對手提電話和耳機時遇到藍牙連接問題,你可能需要嘗試重設UA Sport Wireless Heart Rate™。 以下是重設耳機的步驟:

  1. 開啟耳機。
  2. 同時按住向上和向下的音量按鈕5-10秒鐘,直到閃亮的燈熄滅。
  3. 如果你曾經在行動裝置的藍牙設定裏連接過UA Sport Wireless Heart Rate™,你需要忘記耳機以重新連接。
  4. 按住中間開關按鈕(位於向上與向下的音量按鈕中間)3秒鐘,以開啟耳機。
  5. 耳機現在應該閃亮著紅燈和藍燈,表示耳機在探索模式,很快就能成功配對到行動裝置。
  6. 如果你在3分鐘之內不通過一個健身追蹤應用程式開始訓練,心率感應器將進入睡眠(待機)模式以省電。在你準備好開始訓練時,可以按住右耳耳機3-5秒鐘,以重新喚醒感應器。

最後,請嘗試卸載和重新安裝MapMy應用程式,看看能否解決連接問題。

注意:如果你使用的Android裝置是Nougat 7.0版本,請嘗試更新作業系統到7.1。這應能解決任何有關於UA Sport Wireless Heart Rate™的藍牙連接問題。

 

如果你已試過以上所建議的提示,仍然無法讓UA Sport Wireless Heart Rate™耳機與你的MapMy應用程式連接上,請在此處提交支援請求,我們很樂意為你提供幫助。

 

疑難排解:「Heart Rate Not Detected」(意思:無法檢測心率)的訊息或不準確心率

如果你在訓練期間的任何時候聽到UA Sport Wireless Heart Rate™耳機說:「heart rate not detected, please adjust your earbud」(意思:無法檢測心率,請調整你的耳機),請調整你的左耳耳機,原因是感應器位於左邊。 如果調整不能解決問題,你可能需要嘗試不同尺寸的加固器。 請看我們的影片教程,以了解更多關於尺寸和佩戴提示。

其他因素也有可能影響心率讀數,如以下:

  • 站在鏡子面前,仔細觀察心率感應器的綠燈能見度,如果耳機加固器選用合適的尺寸,並正確佩戴,能見度應該是低的。 如果綠燈能見度高的話,嘗試調整耳機,或選一個更大的加固器。
  • 請確保加固器安裝在正確的耳機上(左邊對左耳機;右邊對右耳機),因為左右耳機適合不同的加固器。 注意:左耳耳機帶有心率感應器,左邊的加固器有一個開口,用於感應器接收心率讀數。 每個加固器裏面應印有尺寸號碼,和大字L或R(L代表左耳,R代表右耳)。
  • 請確保左邊的加固器不遮蓋心率感應器。
  • 心率感應器最適宜測量有穩定節奏的耐力訓練(如有氧運動、跑步、健身車等),但不是太適用於高強度,並帶劇烈或搖動動作的間歇訓練,因這些動作將會影響感應器的讀數。

如果閱讀完以上所有疑難排解的提示後,UA Sport Wireless Heart Rate™仍然無法提供準確的心率讀數,請在此處提交支援請求,我們很樂意為你提供幫助。

 

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