重設密碼

登入或重設密碼時,遇到問題了嗎?如果無法登入或存取帳戶,請嘗試以下操作:

要重設MapMy帳戶密碼,請按一下這裡。系統會要求你輸入當初在MapMy上註冊所使用的電子郵件地址。 如果是透過Facebook註冊,請輸入用於登入Facebook的電子郵件地址。 按一下「重設密碼」,系統隨即向你傳送電子郵件,其中將隨附重設密碼的連結。 如果找不到這封電子郵件,請檢查垃圾郵件或廣告篩選項目,看看電子郵件是否被收件匣誤判分類。 如果仍找不到重設電子郵件,則可能是你的電子郵件並未關聯至MapMy帳戶。

如果能登入網站,卻無法登入iOS應用程式,則請檢查手機日期和時間設定。 我們的登入頁面現在需要有效的時間戳記,所以請確保設定均正確無誤。

針對iOS裝置:設定 > 一般 > 時間與日期,然後開啟「自動設定」。

如仍有問題,歡迎在此處提交支援請求,我們的專員會盡快與你聯絡!

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